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洗浴部更衣室员工岗位职责
洗浴部更衣室员工岗位职责
负责更衣室内的卫生清洁工作,地面要经常清理,避免有水渍及时清理掉客人遗留的杂物,经常打开更衣室的排风,以保证室内的空气的清新,要适当适量的喷洒空气清新剂。
迎接客人,向客人问好,替客人拿手牌和备品,引领客人进入更衣室,寻找打开更衣柜。
协助客人更衣、上锁、开锁,提醒客人贵重物品免费寄存,提醒客人锁好更衣柜,检查明锁暗锁是否锁好。
A拾到客人遗忘的物品及时上交公司。
B及时清洗消毒,擦干拖鞋。
C送客人时,引领客人给前厅服务员,由前厅服务员引领客人买单,严防“跑单”。
D客人更衣时,积极推荐洗衣服务。
E及时洗理化妆台上的杂物,化妆台的物品要摆放有序。
F客人洗衣服时应仔细检查客人要洗的衣服是否有破损,褪色和新旧成度,要面对客人仔细掏出衣物里的所有物品,及时送取衣物。
G要保持良好的工作态度,不能互相攀谈,站立姿势端正不靠墙。
H认真填写并及时传送服务单。
I记录入浴人数,准确核对牌号,保证准确无误。
J及时将破损更衣箱的号码通知总台,并报修。
4、严格遵守会馆的各项规章制度,做合格员工。
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