目标管理培训课件20151007.pptVIP

步骤二：制订出SMART原则的目标 例：根据机电科二O一六年度安全责任目标，行李运行维修站制定二O一六年度工作目标及实施计划如下： 步骤二：制订出SMART原则的目标 例：根据机电科二O一六年度安全责任目标，行李运行维修站制定二O一六年度工作目标及实施计划如下： 步骤二：制订出SMART原则的目标 例：根据机电科二O一六年度安全责任目标，行李运行维修站制定二O一六年度工作目标及实施计划如下： 步骤二：制订出SMART原则的目标 例：根据机电科二O一六年度安全责任目标，行李运行维修站制定二O一六年度工作目标及实施计划如下： 步骤二：制订出SMART原则的目标 例：根据机电科二O一六年度安全责任目标，行李运行维修站制定二O一六年度工作目标及实施计划如下： 谢谢！ 步骤六：列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 例：行李维修站为达到以上目标，需要合作的对象有： Xxxx厂家 Xxxx厂家 地面服务部 东方航空公司 深圳航空公司 步骤七：确定目标完成的日期 列出内容、步骤 计划好起止时间 必要的说明，适度的弹性 目标制定过程中容易出现的问题1、标准不具体 主要表现：a、所列出的目标及要求不够具体，无法考核，如分解到个人：用“不按章操作，致人死亡、重伤”。 b、或者将工作职责进行详细描述，而未提出标准及要求。如年度培训计划完成四次，未指定谁来完成，如何完成。 解决办法：从规范、细化岗位作业流程方面进行分析，找出每个方面的要求及标准。 2、标准太低 对于一些可改进的指标，在制定标准时，要具有一定难度，具有一定挑战性，以激发斗志。 主要表现：标准及要求太低，不具有挑战性。（如系统故障次数，应根据上一年实际情况适当递减） 解决办法：根据过去指标完成情况，适当提高标准。 3、奖惩机制 奖惩机制体现了部门及科室的工作重点，应当根据工作实际情况确定奖惩 主要方法：a、根据事件的影响面大小确定奖惩的额度 b、对较难完成的指标设定较高比重。 目标管理 祁雷 2015年10月 目标管理的好处 抓住重点 及时发现、改进、解决问题，提高效率 把握、关注结果 考核的依据明确 上下通畅，增强信任 激发积极性和主动性 同心同德，劲往一处使 在各自层面上工作，职责任务明晰 人对目标的期望强度 1、如果期望强度为0，那么它相应的表现特征就有两种情况，一种是真的不想要； 另一种是找借口，但真实原因是不敢想，不知为什么要，害怕付出和失败，害怕做不到别人会笑话。 我们将此定义为不想要，当然他的结果是得不到！ 2、期望强度为20%-30%，表现特征是空想，整天做白日梦，光说不做，不愿付出，不知从何开始，连自己都 不敢相信会变为事实。将这一类定义为瞎想想，其结果是过不了几天就会忘记自己曾经这样想过。 3、期望强度为50%，表现为有最好，没有也罢，努力争取一段时间之后便会放弃，凡事3分钟热度，碰到困难就 退缩，成天幻想着不付出就能得到，这一类定义为想要，但十有八九不成功！ 4、期望强度为70%-80%，确实是他真正的目标，但似乎决心不够，尤其是改变自己的决心不够，等待机遇， 靠运气成功，即使得不到也不会转为安慰自己：曾经努力过，也算对得起自己，马上再换另一个目标。这一类 定义为很想要，有可能成功，因为运气而成功，也因为运气而失败！ 5、期望强度为99%，潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时刻不能排除万难，坚持到底，直到成功；对他 而言，也许付出100%的努力比达不到目标更为痛苦，其实第99步放弃与此时的100%之间的差别不是1%而是100%！ 6、期望强度为100%，其表现特征不惜一切代价，不达目的死不休，没有任何退路可言，对于他们来说，达不成 目的的后果很严重，达不成比死还可怕。这一种的定义是一定要，所以他们一定有办法得到！ 　 目标管理的概念(一) 什么是目标？ 目标是指管理活动所要求达到的成果，是企业在一定时期内努力奋斗的方向和希望达到的具体指标。 目标管理的概念(二) 什么是目标管理？ 根据重成果的思想，先由企业确定提出一定时期内期望达到的理想总目标，然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动想方设法使之实现的一种管理方法。 即，在组织内上下管理人员之间定期地在具体和可考核的目标上达成协议并写成书面文件，并定期以共同制定的目标为依据来共同检查和评价实际工作成效的一种管理方法。 目标管理的概念(三) 目标管理的含义 目标管理是参与管理的一种形式 强调“自我控制” 促使下放权力 注重成果第一的方针 员工个人目标与组织目标的统一，以增强员工的工作满足感。 目标管理五要素 要素 内容 机电科的目标示例 目标 1、目标是什么？ 实现目