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项目4事故车辆查勘与定损--案例要点
目录
正文
练习题
教学重难点
01案情
正文
02报案
吴先生拨打了122交警报案电话,由于周先生受伤,随即拨打120了急救电话。
吴先生又拨打了保险公司的报险电话,保险公司工作人员询问了吴先生车牌号码,核实了车辆承保信息,询问记录了吴先生的联系方式,并简单询问了事故经过,告知吴先生在现场等待,将有查勘员与吴先生取得联系。
03接受报案
查勘员接到保险公司坐席的电话,询问了相关信息,并及时跟吴周先生取得了联系,并告知吴先生自己会尽快到达事故现场。
04现场查勘
正文
不同方向的方位照相
04现场查勘
现场照片拍摄
近距离照片
现场照片拍摄
04现场查勘
证件拍照
04现场查勘
现场照片拍摄
04现场查勘
现场照片拍摄
交强险标志
车架号
现场协商
由于车辆损失较大,所以查勘员建议将车移至修理厂维修,拆检后再做定损。
查勘员询问吴先生和随后赶到的周先生的家属,他们的车是到4S店修还是到大修厂修。
04现场查勘
他们希望查勘员介绍一家修理厂,查勘员介绍了附近的一家二级汽车维修企业。
随后,查勘员出具了《机动车辆保险索赔申请书》或《快速理赔报告》或《定损单》(各保险公司有所不同),并填上被保险车辆的相关信息,事故当事人填写事故经过,并签字。
查勘员协助吴先生和随后赶到的周先生的家属联系了修理厂,并将车拖到修理厂。
现场协商
04现场查勘
事故责任划分
交通警察出具了《交通事故认定书(简易程序)》,判五菱车车主负主要责任,奇瑞车车主负次要责任。
划分事故责任的原因是这起事故是在一个没有红绿灯的交叉路口,奇瑞车车主周先生由东向西行驶,行驶到路口中间的时候,被刚进入路口的由北向南行驶的五菱车碰撞,造成车辆失控,撞在路边的柱子上。
04现场查勘
奇瑞车前部损伤严重,侧面也有较严重的损伤;五菱车的前部损伤非常严重。
04现场查勘
车辆损伤情况
04现场查勘
人员伤亡情况
奇瑞车主周先生胳膊骨折,从驾驶室出来后被送医院进行治疗。
查勘员会对周先生的受伤情况进行后续的跟踪和调查。
查勘员提醒周先生家属对人伤进行补报案(如果当时没报),并告知周先生家属会有人伤查勘员与其联系
05拆检与定损
奇瑞车前部损伤严重,侧面也有较严重的损伤;五菱车的前部损伤非常严重。
车辆定损前先进行车辆拆解
拆检时先将机盖、右前大灯、前保险杠、右前叶子板拆下,对暴露的部位再拍一次照。
然后将每一个损坏的零件拍照,如图1~图13所示。
具体损坏零部件清单与报价如表1所示。
05拆检与定损
图1 驾驶室内拍照(手套箱损坏)
05拆检与定损
图2 发动机罩扭曲变形严重
05拆检与定损
图3 排气管变形、破裂
05拆检与定损
图4 三元催化器变形严重
05拆检与定损
图5 氧传感器弯曲变形
05拆检与定损
图6 左右横拉杆弯曲变形
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