领导学第六章.ppt

Company Logo 第六章 领导者的个人特质和技巧 自恋人格的表现特征： 1.由于他们沉醉于个人的自我需要中，自恋主义者很少对他人的感受、需要表达同情或关切。 2.他们剥削或操纵其他人，放纵自我夸大的欲求而不会自责。 3.他们期望他人特别的照顾，却不打算给予任何回报。 4.自恋主义者往往过于简化人际关系、动机，仅以极端的好、坏来看待事物。 5.自恋主义者充满戒备心理，将他人的批评视为拒绝和背弃忠诚的信号。 Company Logo 第六章 领导者的个人特质和技巧 6.2.8 成就导向 成就导向包括一套相关的需要和价值观，包括成就需要、愿意承担责任、绩效导向，以及对任务目标的关注。 Company Logo 第六章 领导者的个人特质和技巧 成就动机与管理效能间的关系相当复杂。一些研究发现，在成就动机和效能间存在正相关关系；但另一些研究发现二者存在负相关关系，或者不存在显著的相关关系。 Company Logo 第六章 领导者的个人特质和技巧 对成就导向行为相关的研究仍然非常有限，但其中也揭示出一些关系： 1.高成就动机的管理者可能更关心任务目标；他们更愿意承担解决与任务相关的问题的责任；他们更有可能主动发现问题，并果断行动以解决问题；并且，他们偏好中等程度风险的解决方案，而不是过分激进或保守的方案。 Company Logo 第六章 领导者的个人特质和技巧 2.低成就导向的管理者没有意愿寻求涉及挑战性目标、中等风险的机会，不愿主动发现问题，也不愿承担解决问题的责任。 Company Logo 第六章 领导者的个人特质和技巧 6.2.9 归属需要 高归属需求的人因受到他人喜爱与接受而感到满足，他们享受与友善、合作的人共事的乐趣。 大多数研究发现，在归属需要和管理效能之间，存在负相关关系。高归属需要的管理者具有低效能。 Company Logo 第六章 领导者的个人特质和技巧 6.2.10 大五人格特质 在过去一个世纪中提出的人格特质内容繁多，研究者因此致于寻找少数定义宽泛的人格类型来简化个人特质理论。这方面的研究中，最受称道的是大五人格特质理论。 Company Logo 第六章 领导者的个人特质和技巧 这些特质包括：外倾性（外向性）、可靠性（责任心）、适应性（神经质）、知性（经验开放性）和随和性。 Company Logo 第六章 领导者的个人特质和技巧 大五人格特质包含的具体人格特质： 1.外倾性：外向（开朗） 精力；权力需要（果断）。 2.责任心：可靠性；个人诚信；成就需要。 3.随和性：愉快和乐观；辅助需要（同情、助人）；归属需要。 4.适应性：情绪稳定性；自尊；自我控制。 5.知性：好奇与求知欲；开放心态；学习导向。 Company Logo 第六章 领导者的个人特质和技巧 6.3 领导技能与有效领导 领导者三维技能分类： 1.技术技能； 2.人际技能； 3.概念技能。 Company Logo 第六章 领导者的个人特质和技巧 6.3.1 技术技能 技术技能是指为完成管理者所在组织单元的专门活动，所需具备的关于方法、流程和设备的知识。 技术技能也包括有关组织的事实性知识，以及关于组织的产品和服务的知识。 Company Logo 第六章 领导者的个人特质和技巧 6.3.2 概念技能 概念技能（或认知技能）是指良好的判断力、远见、直觉、创造力，以及在含糊、不确定的事件中找出意义与条理的能力。 Company Logo 第六章 领导者的个人特质和技巧 认知复杂性是指对上述多项具体技能的综合，被定义为发展概念和类型来描述事物、识别模式和理解复杂关系、提出问题的创造性解决方案的能力。 Company Logo 第六章 领导者的个人特质和技巧 6.3.3 人际技能 人际技能（也称“社交技能”） 包括与人的行为和群体过程有关的知识，了解他人情感、态度和动机的能力，以及清晰、有说服力的沟通能力。 Company Log