移动电子商务的现状及发展前景详解.doc

摘 要 目前，人们逐渐意识到了融合移动通信技术的电子商务将具有很大的潜力， 移动电子商务的市场前景普遍被业内人士看好。本文讨论了移动电子商务的概 念、功能及其实现技术，深入分析了在我国发展移动电子商务的问题及对策，预 测了其未来的发展趋势。 关键词：移动电子商务，移动支付，发展问题，现状与展望 目 录 第1章 移动电子商务概述 1 1.1移动电子商务概述 1 1.2移动电子商务的优势 1 1.3移动电子商务的功能 1 1. 4实现移动电子商务的技术 2 1.4.1 无线应用协议（WAP） 2 1.4.2移动IP 2 1.4.3“蓝牙”(Bluetooth) 3 1.4.4通用分组无线业务(GPRS) 3 1.4.5移动定位系统 3 1.4.6第三代（3G）移动通信系统 3 1.4.7移动电子商务的应用 4 第2章 我国移动电子商务存在的问题 6 2.1带宽不能满足移动电子商务的需要 6 2.2线下配送系统有待完善 6 2.3资费的问题 6 2.4安全问题 6 第3章 移动电子商务现状 8 3.1中国移动电子商务发展现状 8 3.2中国移动电子商务的市场规模 8 3.2.1运营商 9 3.3中国移动电子商务的业务种类 10 3.4我国移动电子商务发展状况与欧洲、日本的比较 10 3.5中国发展移动电子商务的制约因素 12 第4章 移动电子商务的发展 14 4.1移动电子商务的十大发展趋势 14 4.2发展中国移动电子商务的几点建议 16 4.2.1从移动运营商的角度来看 16 4.2.2从内容和服务提供商的角度来看 17 4.2.3从国产手机制造商的角度来看：实现手机的兼容互通 18 总 结 19 参考文献 20 致 谢 21 第1章 移动电子商务概述 1.1移动电子商务概述 所谓移动电子商务就是利用手机、PDA(个人数字助理)等无线设备进行B2B（企业对企业）或B2C（企业对消费者）的电子商务。相对于电子商务，移动电子商务具有的优势在于：任何时间，任何地点都可以完成任何操作。 1.2移动电子商务的优势 移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。采购可以即时完成，商业决策也可实施。服务付费可通过多种方式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。通过个人移动设备来进行可靠的电子交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。要完整论文的+扣扣：（149-90883-24）去掉中间的横线 第2章 我国移动电子商务存在的问题 2.1带宽不能满足移动电子商务的需要 目前，移动通信数据传输是借助于手机或PHS 来实现的，很难满足大量非文本信息的传输的需要。因此，有关部门应该建立许多大容量的网络，并对已有网络进行升级以满足移动电子商务的要求。 2.2线下配送系统有待完善 目前，我国的商品配送问题虽然得到了一些改善，但一些小城市还采用比较落后的运输方式，比如自行车，这样会使配送的最末端环节变得相对较慢。为了解决这一问题，网络购物应该向本地化、地域化方向发展，比如有些网络商店通过与本地传统购物商家合作或自己开便利店的方式，解决配送问题。 第3章 移动电子商务现状 3.1中国移动电子商务发展现状 我国移动互联网发展势头迅猛，目前移动电子商务在我国已经开始有实际应用。中国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通”WAP商用试验网，WAP手机用户可在这六大城市中使用漫游业务。上海移动通信公司还同步推出了WAP门户站点wap.S，并成功地为梅林正广和、华印科技等电子商务企业建立了移动电子商务系统。电商网、ToeC、搜狐、阿里巴巴等都已经或准备推出移动电子商务服务，中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务。 3.2中国移动电子商务的市场规模 2001年全球大概有500万人在使用移动电子商务，其交易额在2亿美元以上。而中国使用移动电子商务的人数在5万左右，交易额不足200万元人民币，所涉及到的商务领域有书籍、音像制品、软件、各类门票的销售、旅游服务和网上证券交易等。随着2.5G在全球投入大规模使用以及3G局部商用乃至大规模使用，使用移动电子商务的人数将有大幅度上升，预计到2005年，将有1亿左右人使用移动商务，其交易额将达100亿美元。中国使用移动电子商务的人数在300万左右，交易额将达到3亿人民币。 3.3中国移动电子商务的业务种类 移动梦网与联通在信的发展相当迅速，现在与两大移动运营商合作的SP(服务提供商)数目已