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企业文化——对外是一面旗帜,对内是一种向心力 ——清华紫光总裁张本正访谈 从教授到公司总裁，从20万到20个亿，从一个校办小企业到21个事业部，9家子公司，3个合资企业的高科技大集团，清华紫光集团老总张本正不能不说是中关村另一个传奇式人物。紫光的成功一定有其独特之处，也有值得其他企业借鉴的地方。那么，紫光的不同之处究竟在什么地方呢？在未采访之前，就闻知他的“五分钟之内必须与来访者谈得开、谈得来”的作风原则，从而也使这次采访变得异常轻松，我们第一个问题就是关于他“弃文经商”的经历。 就这样， 我被“推”下了海 记者：1988年，身为清华大学副教授的您受命参与组建清华第一个校办公司的时候，您以经商“有失身份“为由表示拒绝。这件事放在现在是难以想象的，我们很想知道您当时到底是怎么想的？ 张本正：本来，我是1965年毕业于清华大学并留校搞科研的。1983年在美国做了两年访问学者，1985年任学校科研处副处长，可以说是专业对口，发展顺利。1988年清华筹办校办企业，决定由我担当负责人，我的第一反应就是“不情愿”。当时清华校长张孝文对我说：“你怎么这么守旧呢！好吧，我给你24个小时的考虑，考虑好了再来找我，”我思考了一个晚上，第二天11点准时到了他的办公室，说：“我有两句话，第一，服从分配，第二……”，张校长一听，说：“好了，第二句我不听了，服从就好。”就这样，我被“推”下了海。 当时的想法，主要是对经商有偏见。因为在计划经济体制下，人们认为经商就是“不务正业”，加之自己对此又不熟悉，所以不愿意干。被组织安排下海，说起来，这在中关村惟独我一个人有过这么一段特殊经历。 企业垮台、一定是自身的原因 记者：从教授到公司总裁，这中间的转变应当是很大的，您觉最重要的一点心得是什么呢？ 张本正：只有有责任心的人才能把一个企业办好。我想，既然你承接了这个担子，就一定要把这项工作做好。我常常告诫自己：绝对不能出现导致企业彻底垮掉的危险，一定要预防这种危机的出现。在同一体制下，为什么有的企业越做越大，有的却渐渐消亡了呢？我认为，经营团队，特别是领导素质很重要。老总的素质关乎对市场的把握、人才等各种资源的调配等等，所以一个企业垮台的原因一定是自身原因，不要试图找外部因素，对一个企业老总更当如此。 记者：现在，您的企业做的很成功了，紫光在股市上也很看好，您是不是可以松口气了？ 张本正：紫光现在的形势是不错，但是，作为一个企业，特别是一个高科技企业，非但不能松口气，压力还很大。也许今天我们的产品在市场上还卖得很好，明天就被别人的新产品取代了，我的压力就是不知道每一天谁都在研究什么新产品，我的产品能不能一直领先。高科技企业不同于一般的企业，比如农民生产的粮食达不到一等品，可以降为二等、三等，照样可以卖出去，可是高科技企业如果生产不出一流的产品，那就是垃圾，不可能卖出去。比如你现在生产286、386的电脑，你说你卖得便宜，再便宜也没人要，那是垃圾。所以我必须每天关注市场，如履薄冰。 记者：从您的话中，我们可以感受到您的压力确实很大，对老总来说办企业有这么大的压力，那么对于紫光的员工呢？他们的压力又在何处呢？ 张本正：我对手下的干部要求很严格，他们对我，说好听点是“敬重”，说不好听点是“发怵”。这是因为紫光的中层领导必须对我负责，做得好的自然是皆大欢喜；没做好的，你一定要给我分析清楚问题在哪里，要给我个说法和交待，而对很少或没有直接交流的员工来说，我在他们眼中可能是一个和蔼可亲、很随和的领导吧。 工资水平上的差异也是员工动力或者说压力之一。紫光员工的工资要随公司效益浮动，每个月的效益好坏一定要体现在工资上，员工个人工资是保密的，公司也有一条不成文的规定：工资多少不能找老板。员工自己如果觉得这工资水平与自己能力匹配就继续干，认为不匹配可以走人。 大环境、好背景、责任感是走向成功的关键 记者：紫光从最初做人家的代理，到有自己的主打品牌，一步一步走到今天，发展到在信息科技产业市场需求增大，中国发展客观上也需要，再加上政府大力支持，有了这么个好的大环境，如果有敏锐的感觉，就比较容易抓住机会取得成功。 二是依托清华，有一个好的背景。树因为有根而坚固茂盛，水因为有源而长流不息，紫光的根源就在于清华。紫光正是有了清华大学这么个好背景，人家才大胆相信你，所以在市场竞争条件下就有了巨大优势。而依托清华的另一个好处是人才资源好，几乎各个专业人才都有。紫光创业之初正是依靠技术服务、转让，才有了初期的原始积累的。 记者：以上您说的都是客观因素，那么主观方面的因素呢？ 张本正：应当说，我认为自己是个有责任感的人，虽然说自己不懂这一行，领导让干，那么就要尽最大