渭南市第二病院创立省级文明单位报告请示.doc

渭南市第二医院 创建省级文明单位汇报 渭南市第二医院始建于1944年，是一所集医疗、预防、保健、康复和社区卫生服务为一体的二级综合医院，承担着辖区90多万人口的医疗保健任务。现开放病床410张，现有员工543人，各级各类专业技术人员510人，中高级以上卫生专业技术人员198人，目前设置有17个临床科室，11个医技科室，16个行政职能科室，拥有区级和市级有突出贡献专业技术拔尖人才4人。近年来，在党的卫生政策指导下，我院以精神文明建设为抓手，不断内强素质，外树形象，医院医疗业务迅猛发展，新技术、新项目不断引进与开展，物质文明与精神文明协调发展，使二院在渭南人民群众中享有良好口碑。近年来医院先后被授予国家级爱婴医院、陕西省消费者放心医院、陕西省卫生系统精神文明建设先进单位、新型农村合作医疗定点医疗机构先进单位、渭南市文明单位、渭南市人民群众满意基层单位市级优秀单位、渭南市行风评议先进单位、渭南市医德医风示范医院、眼科是陕西省青年文明号、陕西省巾帼文明岗、外一科、内一科是“渭南市青年文明号”。这些成绩的取得得利于我院长期以来物质文明与精神文明一起抓，协调促发展的发展理念。 一、组织机构，形成文明创建保障之力 我院党政领导班子始终坚持“两手抓，两手硬”的工作方针，始终把创建文明单位作为促进医院发展建设的有效途径，把创建文明单位工作纳入了全院总体规划，成立了以院长徐兆宏为组长，党支部书记段书堂为副组长，各位副院长及各职能科室主任为成员的文明单位创建工作领导小组。领导小组坚持每季度召开一次工作会议，分析全院情况，探讨工作新举措，新思路，努力开拓创建工作新格局。在工作中切实做到了创建工作有规划，党政领导亲自抓，组织措施得力，保障了创建工作全面展开。 二、文化沁润，形成文明创建动力之源 “弘医弘道，德馨业精”是我们二院人不断传承的医院文化，他引领着二院人在文明建设中不断取得了新的成绩。 （一）“人才强院，科技兴院”是我们的发展指南，我们一方面加强医务人员的职业道德教育，一方面不断加强医务人员的业务技术能力。修订了《渭南市第二医院人员进修学习办法》，进一步加强对学习进修人员管理和支持，加大了学费报销比例，为人才培养创造了一个良好的环境；采取人才“请进来，送出去”的方式，有计划性的开展业务培训、业务讲座、技能比武、岗位练兵等教育活动；与陕西省人民医院达成帮扶协议，由省医院选派专家常年来我院在技术、业务管理等方面进行的指导与帮助；每月请省医院专家对专业技术人员进行一次专业知识理论讲课；为我院年轻医师专门制定详细的学习计划，专人负责，督促学习；为实习生制定详细的学习计划，每周三由各科室主任轮流授课进行业务培训学习；选派医务人员骨干赴西安、上海、广州等上级医院学习深造。人才梯队建设得到进一步优化，为医院专业学科发展积蓄了新生力量。全面提升我院医疗卫生队伍的业务素质和岗位技能。 （二）、积极开展优质服务窗口、优质护理服务示范工程、青年文明号、巾帼文明示范岗创建等活动，鼓励干部职工在本职岗位上争做敬业模范排头兵，在社会上争做文明市民，在家庭争做好成员，通过制定活动方案和相关服务标准、规范服务流程、加强礼仪培训等措施，强化检查考核，进一步提高全体干部职工文明素质，全面提升了医院服务形象。 （三）、积极开展文体活动。我院先后成立了篮球队、自行车队、羽毛球队，聘请专业教练进行指导训练。成立渭南市第二医院文艺演出队，每逢妇女节、护士节、元旦等节日，组织各类文艺晚会，趣味竞技活动，陶冶了干部职工的情操，增强了全院的凝聚力、向心力。 三、行风建设，形成文明创建保障之力 （一）加强思想道德建设，塑造良好道德风尚 我院作为一所保障人民群众身体健康的医疗卫生单位，解除患者病痛是我们的首要任务，为此，我院将“仁心仁术，至精至诚”作为我院的院训，定期在全院组织开展宗旨意识教育、职业道德教育、纪律法制教育、廉政行医教育和专业技术教育，进一步提高了医务工作者的思想政治素质，业务水平，提升了职业道德水平，强化了“以病人为中心”的服务理念，自觉的为群众健康服务。在全院广泛开展了创建人民群众满意基层单位活动、“三好一满意”活动、“以病人为中心”的优质服务活动，规范完善医院工作制度、工作流程、工作考核标准，坚持首问负责制、服务承诺制，有效的提升了我院的服务质量，增强了在人民群众中的诚信度，被授予了渭南市人民群众满意基层单位荣誉称号。 （二）、积极推行院务公开制度，制定下发了《渭南市第二医院推行院务公开工作实施方案》，把应向社会、向患者、向职工公开的内容全面公开，特别是在向社会患者公开医院服务方面，我们在门诊大厅、住院大厅和院落分别放置电子屏幕，住院费用查询机，宣传展板公开医院服务及药品价格、专家信息及各项服务流程，方便患者及时了解就医信息；在医院门户网站上公布更详细的服务信息和有关政策。