理论试题一.doc

网店运营专才试卷 考生姓名： 考试时间：120分钟 提示： 答题后及时保存。 一、判断题 （每题1分 共20分 选项用红色标识 □ ） 1.新商业文明的三大支柱为网货、网商和网规 □ 正确 □ 错误 2.淘宝的密码可以单独使用数字、字母或者符号 □ 正确 □ 错误 3.抵价券不得拆分使用，不得累加，一笔交易只能使用一张抵价券 □ 正确 □ 错误 4.买家刚刚付款，等待卖家发货，这时买家想申请退款需要从付款之时起的48小时后才可以申请退款 □ 正确 □ 错误 5.买家进入付款流程，卖家可以立刻帮助卖家修改价格。 □ 正确 □ 错误 6.电子商务中视觉营销很重要，视觉是手段营销是目的 □ 正确 □ 错误 7.商城店铺商品拍下后只能修改运费，不可以修改商品价格 □ 正确 □错误 8.店铺设置里可以更改店铺标志最合适的店铺标志大小是130*130 □ 正确 □ 错误 9.只有通过淘宝网在线发送的订单，才能称为推荐物流。 □正确 □ 错误 10.我们可以到各大论坛上去发布我们的广告信息。 □正确 □错误 11.推广和营销是相辅相成的。 □正确 □错误 12.淘宝客推广是按点击量来计算费用的。 □正确 □错误 13.信息传播一共有5个维度。 □正确 □错误 14.相机的感光元件越大，相机的像素就越低。 □正确 □错误 15.所有相机上的微距功能是用一朵小花的图形来表示的。 □正确 □错误 16.光圈与光圈值（F值）之间是反比的关系。 □正确 □错误 17.编辑宝贝描述时，为了提升效率，可以用word编辑好相关文字内容，再复制到描述里。 □正确 □错误 18.支付宝是淘宝唯一指定的在线付款方式，由它来对用户的购物提供安全担保。 □ 正确 □ 错误 19.淘宝助理是提供给卖家的一款免费、功能强大的客户端工具软件，它可以使您不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝。 □正确 □ 错误 20.淘宝有两种VIP卡，一种是店铺会员卡，一种是淘宝VIP卡，店铺会员卡只能在发卡店铺内使用，而淘宝VIP卡则可以在全网使用。 □ 正确 □ 错误 二、单项选择题 （每题1分 共30分 选项用红色标识 □） 1.电子商务只要有三种表现形式：B2B B2C C2C，哪一种是未来发展的主导者 □ B2B □ B2C □ C2C 2.实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店？ □ 5件 □ 8件 □ 10件 3.如果顾客已经进入付款环节，卖家需要等待多少分钟以后才可以修改交易价格？ □ 立刻 □ 10分钟 □ 15分钟 4.作为卖家一般都会在店铺中添加友情链接，形成小的商品互补商户圈，友情链接总数量不得超过多少个？ □ 15个 □ 25个 □ 35个 5.人气类目是淘宝系统根据我们的商品销量自动匹配的，不需要我们手动去填写，那么一个店铺有几个人气类目？ □ 1个 □ 5个 □ 不限 6.修改评价的入口在哪里？ □ 管理我的店铺 □ 评价管理 □ 钱掌柜 7.在旺铺设置中我们可以单独添加一些自定义页面，作为主页推广，旺铺自定义页面最多可以添加多少个？ □ 5个 □ 6个 □ 8个 8.店铺首页下方的店铺留言最多可以回复几次？ □ 1次 □ 3次 □ 不限 9.如果买家想自行修改给卖家的中差评，需要在多长时间内到评价管理中修改？ □ 15天内 □ 一个月 □ 3个月 10.一些重量不轻，而且对防震要求又很高的商品，最好是采用＿进行打包？ □ 木箱 □ 纸箱 □ PVC管 □ 快递袋 11.下列不属于邮局发货特点的是？ □ 网点多，覆盖全国 □ 邮寄方式多种多样 □ 网上购买邮政纸箱 □ 上门收货送货上门 12.使用推荐物流首先要给物流公司下单，在操作物流服务时我们应当选择＿ □ 限时物流 □ 在线下单 □ 自己联系物流 □