基于灰色预测模型的旅游供给侧分析——以旅游攻略在新浪微博中的微指数为例.pdf

旅游论坛 。第 9卷 ，第 4期。2016年 7月 doi：10．15962／j．cnki．tourismforum．201604051 TourismForum 2016。Vo1．9．No．4(Ju1．2016) http：／／glbjb．ca [旅游业研究] 基于灰色预测模型的旅游供给侧分析 一 以旅游攻略在新浪微博中的微指数为例 姚 会 (西北师范大学 旅游学院，甘肃 兰州 730070) [摘 要]在分析 中国旅游业在旅游供给改革所面I临的问题 中，以 “供给侧改革”必要性为出发点，运用兼备软硬科学特性的 理论分析中国旅游业的供给侧在社交网络平 台上所存在 的误 区；利用旅游攻略在新浪微博 中的微指数 ，根据灰色预测模型 ， 对旅游相关信息的新浪微博指数进行数据处理 ，从旅游需求侧实证分析供给侧所存在的弊端 ，以期发现旅游消费者对旅游 攻略信息需求 的潜在规律 ，为旅游供给侧改革提供依据 。 [关键词]旅游供给侧 ；旅游攻略；新浪微博微指数；灰色预测模型 [中图分类号]F590．8 [文献标识码]A [文章编号]l674—3784(2016)04—0079—05 在对接旅游需求多样化的新时代 ，旅游市场浪潮 发展进入 Web2．0时代 ，“跨信息”时代已经到，通过 中的同质化、低水平 、粗放式的旅游产品层出不穷 ，旅 微阅读来获取信息 已成为大众的一种生活方式 ，在线 游需求开始出现释放 的迹象。中国旅游业发展进入 微 阅读从一种前卫 已经变成一种真正需求 ，越来越多 新常态 ，更应该坚持以旅游市场需求为导 向，专注旅 用户开始摆脱传统 “单线灌输式”信息传递方式 ，开始 游供给的质量和效率，推动旅游供给改革也是当下中 主动去搜索、甚至开始创作 自己感兴趣 的内容资 国发展旅游业的大趋势 。 讯 。 在线旅游的发展到 目前可 以分为 3个时代 ：第一 2014年 1O月新浪微博改版 ，微博就开始发力垂 个时代是在线旅游代理商 (OTA)时代，第二个时代 直领域 ，通过加强基于兴趣 的信息传播 ，提升用户 内 是在线垂直搜索时代 ，第三个时代是在线上旅游攻略 容获取效率和阅读体验 ]。新浪微博的 “留言一回复 时代 [1]。随着在线旅游的快速发展 ，旅游市场逐渐成 一 查询一回复一评论”互动模式 ，这一 良好互动性的 熟起来 ，个性化在旅游需求 中愈来愈 凸显 ，传统 的 新媒体为公众提供 了探讨话题的空间和平台Es]，为旅 oTA 已不能再满足旅游消费者的需求。在此机遇 游消费者提供了一个快速读取旅游攻略信息、搜索旅 下，如何利用微博 自媒体平台，分析旅游消费者对旅 游攻略信息的工具、分享旅游攻略信息的平台，这一 游信息需求侧 ，改革旅游信息的供给侧 ，在线上旅游 平台为旅游消费者快速查找旅游攻略提供 了绿色通 攻略时代进一步增大旅游景区的曝光度 ，提高旅游景 道 ，旅游消费者根据 自身个性化需求 ，量身为 自己定 区的受众关注度 ，对国家未来各个方面的发展具有重 制旅游攻略，同时也为景区的受众关注度创造 了提升 要意义。 的空间。自新浪微博改版后 ，其多媒体形态内容越来 购买产品前的信息搜寻是影响消费者决策的重 越丰富，在微博变得更好看 、内容更有吸引力的同时， 要 因素，而旅游消费者又是一个特殊 的消费群体 。 也让微博的传播效果远超其他社交媒体_6]。据报道 ， 2009年以来 ，以网络购物 、网上支付、旅行预订为代 2015年第三季度新浪微博月活跃