推进金融运维管理创新,实现信息系统业务价值.pdf

中图分类号：TP315 文献标志码：B 文章编号：2095—641X(2017)02—0110—05 DOE1O．165434．2095-641x．electric．power．ict．2017．02．021 推进金融运维管理创新，实现信息 系统业务价值 邓洪桥 ’．张茂辉 ，刘金霞 ’ (1．中国电力财务有限公司。北京 100005；2．北京汇通金财信息科技有限公司。北京 100094 摘要：金融企业 自身架构复杂 ，业务数据敏感 ，与外部系统接 口多，对实时性要求较高 ，金融企业 信息系统运维具有系统重要程度高、系统运行风险高、运维工作要求高等特点。为实现全年信 息系统运行 “零”事故 ，充分发挥运维工作价值，中国电财积极推进运维创新和管理提升，加强 技术业务紧密协 同。强化运维风险 “两防两控；同时借鉴 《电力安全工作规程 》，制定信息系统运 行安全风险管理的组织措施 、技术措施和安全措施 ，将信息系统安全运行工作纳入公司安全风 险管控体系。切实防范信息安全风险，提前预防和消除潜在安全隐患，以确保信息系统安全稳定 运行 。 关键词：金融企业；运维管理；创新；信息安全 中国电财 目前有主机及存储设备 、网络设备 O 引言 千台，信息资产总值过亿元，应用系统 50余套，按 中同电力财务有限公司(以下简称为 “中国电 安全等级及系统重要程度划分为 A、B、C等多类 财”)作为国家电网公司的资金管理平台，信息系统 统 其rf1A类系统是指纳入国家电网公司财务集 的安全直接 关系到国家电网公司的资金安全和客 化管理 、承担 国网资金支付业务的资金结算系统； 户服务质量。国家电网公司及中同电财 自身高度重 类系统是指承担中国电财金融类业务的系统 ，包 视信息安全，对信息安全、业务服务中断近乎 “零容 业务运营及管理信息系统 、电财通客户服务系统、 忍”，信息系统运行面临着很大的压力和挑战 子商业汇票系统、结售汇系统等；C类系统是指 担公司内部综合管理及其他相关应用支持的信息 1 总体工作概述 统．包括协同办公、门户网站等综合类系统 2【J 1．1运维工作基本情况 按照同家 电网公司信息系统运维体系要求， 通过多年努力，中国电财以ITIL、IS020000标 围电财建立了总部和区域分公司两级 ．一线服务 准为基础 ，结合实际工作运维要求 ，建立了覆盖本部 二线运维和i线厂商技术支持的 “两级三线”运维 和 域分公司的 “两级=三线 ”信息系统运维体系，初 务体系。 步实现了从针对单个系统的简单运维，向规范化、标 1．2 中国电财信息系统运维特点 准化 、流程化 、体系化安全运行：[作的转变III，同时针 作为金融单位，中国电财信息系统运维主要 对金融系统运维特点，加大业务协同，夯实信息系统 有以下几个特点。 运行安全基础，系统安全运行保障能力不断增强? 1)系统重要程度高。金融业务对信息系统高 田 墨喜 笔 jf；}