从上饶、潍坊、南京、无锡看重庆车驾业务监督.pdfVIP

从上饶、潍坊、南京、无锡看重庆车驾业务监督 口 刘 念 车驾管理是公安交管工作的源头阵地，是道路交 员人像、理论考试考台异常鼠标、IP接入、合格率过 通事故预防的第一道防线。当前，公安改革已进入攻 高、考试成绩异常、考中业务数据等情况进行自动化 坚期，改革重点逐步从业务改革转向制度改革。“监 报警，及时发现考试中存在的违规情况。三是考后自 督”已成为顶层设计“防风险、破难题、补短板”的强攻 动校验。考试结束后，系统会根据考场考试系统上传 点和主抓手。为切实提升重庆车驾业务监督管理水 的考车坐标、传感信号、考生信息等数据进行校验，评 平，进一步明晰车驾管“裁判员”监督的范围、层级和 判不符合部令的，远程监控视频及考场图标上会报警， 结果运用，推动重庆市车驾业务监督工作实现新突 杜绝篡改考试参数现象。针对科目一考试，系统会将前 破、迈上新台阶，重庆市公安局交巡警总队车驾业务 台考试成绩、后台评判结果、公安监管系统三者成绩生 监管考察组，先后赴江西上饶、山东潍坊、江苏南京、 成列表，进行校验，校验一致的，方能打印成绩单。 无锡等地，考察学习车驾业务监督体制、运行机制、数 (二)山东潍坊相关情况 据研判、系统建设等工作。总体来看，四个地方对车驾 潍坊市车管所加强科技建设，从服务群众出发， 业务监督工作的重视程度空前、顶层设计科学、硬件 建立打造五个中心，实现科技车管、智慧服务。 展示大气、运行管理规范，体现了车驾业务监督管理 1．设立大厅服务中心，畅通业务受理渠道 的前瞻性、系统性和持续性，走在了国内同行的前列， 完善“一窗式”服务模式，整合业务窗口。将原先 并对重庆车驾业务监督管理工作提供了有益启示。 分属科室的23个业务窗口整合为18个，业务受理系 一、各地车驾业务监督工作的亮点 统与排队叫号系统全面挂接。优化业务流程，设立警 (一)江西上饶相关情况 官服务、资料审核、业务受理、复核归档四个岗位，实 1．注重体系建设，车驾业务监督渠道畅通 行资料审核前置、前台一窗受理、后台复核归档三级 江西总队为加强车驾业务监管，防止违规违纪， 签字监管模式，每笔业务分工协作，相互监督。 从体系建设人手，环环相扣，落点具体。一是细化监管 2．整合公共关系中心，统一受理群众诉求 层级。不仅立足于本级车驾管工作的监管，还深入各 建立车管微博、微信、QQ和潍坊民生警务平台一 大队基层，至上而下，全方位、全覆盖开展监管。二是 体化工作机制，积极回应社会关切和群众期待，并对 落实监管责任。落实一把手负责制，支队长为车驾监 市长热线等相关投诉实行分类受理，建立三级舆情应 管工作第一责任人，车管所长为直接责任人，专人具 对机制，将不稳定、不安全因素消除在萌芽状态。 体负责组织协调落实各项监管措施。三是健全监管制 3．完善业务监控中心，严防业务违规问题 度。建立岗位监督制约、信息公开、数据分析、视频监 依托业务预警和视频监管系统，实行业务数据和 管、明查暗访、档案抽查、信访举报和网络舆情核查、 执法现场合成监管，对服务场所、重点业务、关键环节 队伍教育、定期通报讲评等9项监管工作制度。四是 实现动态监控。在业务数据监管方面，对业务数据自 加强中心建设。作为车驾管监管工作的载体和抓手， 动分析和人工检索，特别是对选号后退办、多次档案 江西各地均完善监管中心建设，实现了视频信号畅 更正、数据录入错误等异常业务强化事前事中监管， 通、系统功能完备、业务授权规范。