罗钢培训专题提升逆商、应对挫折20101126.pptVIP

3.提高能力的重要途径 逆境是人生无法避免的问题 正确对待逆境需要具备控制能力 逆境的体验、把握和处理，是走向成功的必修课 生病 自然灾害 意外事件（停电、电脑病毒、车祸等） 婚姻、就业问题 经常遇到的挫折 三、逆商（AQ）的主要理论 认知心理学 神经免疫学 神经生理学 认知心理学 认知心理实验：人对房间噪音的控制 A组：进入噪音房间：可用仪表控制噪音 B组：进入噪音房间：无法用仪表控制噪音 C组：进入无噪音房间， A组：进入噪音房间：可用手放在一个梭子盒子移动来控制噪音，大家采取行动控制噪音 B组：进入噪音房间：条件同上；不行动 C组：进入噪音房间：条件同上；行动 第一阶段 第二阶段 认知心理学 习得无助：里程碑式的世纪理论 它不断向人们灌输这种信念：做与不做都是老样子，以此削弱人们的控制感（对狗的电击实验） 对逆境的反应 悲观者 乐观者 永久的、普遍的、个人化 暂时的、有限的、外在化 集中营里的犯人案例 认知心理学的结论 习得无助可以解释为什么许多人会放弃努力 不断升级的沮丧感是由流行的习得无助造成的 乐观主义者与悲观主义者对逆境的反应不同 归因理论、解释理论和乐观主义 案例研究——认知心理学测试 将一组游泳运动员集中起来训练——高原训练 先让大家努力游50米 告诉他们，游的成绩比平时低很多 让他们再试游一次，逆境商高的成绩改进很多，逆境商低的，成绩更差 2.神经免疫学 疑问： 为什么有些人较其他人更容易地从大手术中恢复过来 大脑活动是如何影响一个人感染疾病的 特定的思想或情感类型对健康有什么影响 神经免疫学的结论 人们的思想、情感受大脑里的一种化学物质调节 这种化学物质也调节人体抵抗力 人们情感的化学物质直接影响人的生理健康 逆境产生的挫折感、无助感的反应，比逆境本身重要 如何对待逆境与精神健康和生理健康有直接联系 如何对待逆境，将影响一个人的免疫功能 桑兰的故事 我微笑 我面对 桑兰曾在中国体操队享有“跳马冠军”的美誉，并获得过多项荣誉，但她却意外的在98年的体操练习中失手，于几秒间由矫健身手变成了瘫痪，然而坚强的她没有选择沮丧，而是坦然地接受了命运的挑战，始终坚持以自己的方式实现着自己的梦想。 告别了自己心爱的体操训练场，把体操的梦想尘封在心底，桑兰坦然地接受了命运的挑战，努力使自己成为一名永远微笑着的“阳光女孩儿”。　 延续冠军梦想 受伤之后，桑兰出任北京2008申奥形象大使，在莫斯科亲历7·13申奥成功那一激动人心的时刻。 如今，桑兰格外珍惜在北大读书求知的机会，把它视为自己成长进步的阶梯；在星空卫视她所做的也是与奥运有关的节目，采访奥运冠军以及未来的“奥运之星”，同他们一起讲述有关奥运的故事…… 桑兰把这一切，都看做是自己“奥运冠军梦想”的延续。 3.神经生理学 学习发生在大脑外层有意识区或大脑灰质 学习是一种富有血液和氧气的活动，知晓所作所为 思想和行为重复的次数越多，就变得更加潜意识化、无意识化，形成习惯 消极思想和行为的多次重复，也会变得无意识，形成习惯 大脑随时随地能形成习惯 习惯慢慢固化到大脑潜意识区 四、如何提高个人逆商（AQ） 什么东西也不能代替毅力 才能不能，有才能而不成功的人随处可见 天才不能，没有成就的天才比比皆是 教育也不能，这世上到处都是受过教育而无所事事的人 毅力加上决心才更加完美 ——卡尔文.古利吉 四、如何提高个人逆商（AQ） 逆商的四个维度 控制能力提高的方法 逆境起源与结果分析 逆境影响范围的控制 逆境影响的持久性分析 逆商的四个维度 逆境的控制感 逆境原因和结果承担 逆境的影响范围 逆境感的持续时间 2.控制能力提高的方法 面对一个逆境，您感觉自己有多少控制？ 控制力强的人： 一定有办法的 我一定找条出路 没有冒险就没有收获 控制力弱的人： 这是我力所不及的 对这件事我无能为力 没办法，何必认真呢 8岁女孩撑起一个家 倪东艳感动中国 2006年3月16日，重庆晚报报导 《8岁女童撑起一个家》 小东艳感动了许多人 “我是澳大利亚的一名留学生，看了这篇报道我觉得很难过，希望记者能跟踪报道。” “我是流着眼泪看完文章的，多坚强的小女孩啊，比起他，我们简直太幸福了，愿好人一生平安！” “我是云南一名普通的农民，小东艳的事迹真的使我很震动。” “小东艳，在这里我只能对你说，你值得所有的人学习跟崇敬，希望你继续努力，照顾好你的妈妈。好好学习，也希望你早日摆脱生活的困境。” 村上出钱葬父亲 ，倪东艳执意还钱 2005年12月7日，倪东艳8岁生日那天，父亲倪月忠撒手人寰 。村上出钱，将倪月忠草草埋葬 ，倪东艳却执意将镇政府才发给她家的独生子女费还给村里。 倪月忠的葬礼虽然简单，