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培训与开发期末测试 出卷人：叶禹 12人力本1 一、单项选择题：1．企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发展战略和( ?)。 ??? A 培训工作的效益原则?? ???????B 从战略角度来开展培训工作 ??? C 培训工作的计划原则???? ?????D 培训工作的系统原则 ．严格(??? )是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。 ???? A 考勤???? ????????????????B 挑选老师 ???? C 设计内容??? ???????????????D 考核评估 ．企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有( ?)。 ??? ?A 战略的因素????????? ????B 社会的因素 ??? ?C 企业竞争力的因素??? ???????D 企业员工队伍素质的因素 ．员工培训是企业的一种( ???)行为，和其他投资一样，也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。 ???? A 投资???? ??????B 福利 ???? C 战略???? ??????D 留人 ．在向员工提供培训以前，企业可以和员工签订培训服务协议，(? )一般不列入这个协议书。 ??? A 培训内容和目的????? ??B 部门经理人员的意见 ??? C 培训后的考试成绩???? ??D 培训后的违约补偿 ．当我们起草某一个具体的培训制度时，一般需要包括以下的内容，即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、（????? ）和培训制度的解释与修订等。 ??? A 培训制度作用的范围???? ?B 培训制度的核准与实施 ??? C 培训制度的版本说明????? D 培训制度的有效时间 ．在培训需求信息的调查中，(?? )一方面让他们积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。 A 邮寄调查??? ??????B 面谈法 ?C 调查问卷??? ??????D 电话调查 ．面谈法作为培训需求调查的主要方法之一，有两种操作办法，即(??? ) A 正式面谈法和非正式面谈法??? B 个别面谈法和隐私面谈法 C 外面谈法和室内面谈法???? ???D 个人面谈法和集体会谈法 ．(??? )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求情息。 A 面谈法???????? ???B 重点团队分析法 C 工作任务分析法??? D 观察法 1．对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有(??? )。 ??? A 类似性??? ????????B 差异性? 。 ??? C 多样性??? ????????D 特殊性 ．编制培训费用预算草案应了解培训的(??? )信息。 ??? A 成本使用??? ??????B 收支预算 ??? C 资金分配?? ???????D 投入产出 ．培训(?? )预算就是对培训项目进行成本——收益分析。主要是通过会计方法决定培训项目的经济收益的过程，它需要从成本和收益两方面的信息进行考虑。 ??? A 成本??? ??????????B 收益 ??? C 费用??? ??????????D 支出 ．培训(??? )是指把课程计划付诸实践的过程，它是达到预期的课程目标的基本途径，是整个课程设计过程中的一个实际性阶段。 ??? A 课程设计??? ??????B 课程的核对 ??? C 课程的反馈?? ?????D 课程的实施 ．下面不是培训后的措施的是(??? )。 ??? A? 向讲师致谢??? ????B? 问卷调查 ??? C? 结业证书颁发??? ??D? 娱乐活动 ．为了保证培训的预期效果，就必须对培训进行全程监控和(?? ) ? ??A 分析?? ???????????B 配合 ? ??C 评估?? ???????????D 检查 ．监控的目的是及时发现实际提供的培训内容与规划的培训内容之间的差异，保证实际提供的培训与(? )高度一致。 ??? A 内容????? ????????B 计划 ??? C 预期???? ?????????D 时间 ．( ?)评估是培训评估的重点 ??? A 分数???????? ?????B 态度 ??? C 证书发放???? ?????D 效果 ．讲授法是培训中经常使用到的一种培训方法，它的最大不足是(??? )。 ??? A 内容往往单一???????????? B 受训人员的参与性较差 C 技能应用比较困难???????? D 培训费用较高 ．(??? )用来决策公司为培训计划所支付的费用。 ??? A 认知成果??? ????B 技