电信服务投诉高居服务类投诉榜首.PDFVIP

1212 消费消费 资讯本版由市工商局协办 经济部 电话:0596-2597196 责任编辑：洪乐敏 E-mail:mnrbjjb@126.com 漳州新闻网： 2017年4月25日 星期二 我省发布第一季度消费投诉情况 稀土限量标准取消 给茶产业带来积极影响 近日，国家卫生计生委在官 中国以外的其他茶叶生产国和进 电信服务投诉高居服务类投诉榜首 方网站发布了新的食品安全国家 口国，包括美国、日本、印度、斯里 标准，删除了包含茶叶在内的植 兰卡、肯尼亚等，都没有对茶叶设 物性食品中的稀土限量要求，这 定稀土限量指标，因为有关稀土 福建省消费者权益保护委员会近 投诉总量的2.48%；假冒问题85件， 投诉总量 50.48% ，其中 ，电信服 类家用电器的投诉量呈升温趋势， 套沿用了26年的茶叶“稀土限量 对人体健康的影响在国外也没有 日统计出2017年第一季度我省消费 占投诉总量的1.63%；安全问题61 务以702件的投诉量高居该类投诉 其中质量问题仍为投诉重点，电器 令”终于取消。那么茶叶稀土标 科学的定论。 投诉情况。第一季度，我省消委会共 件，占投诉总量的1.17%。根据统计 榜首。 类的售后问题以及经营者在销售时 准是怎么来的？稀土标准取消是 标准取消之后，茶叶中稀土 受理消费者投诉5208件，解决4942 情况，售后服务、合同与产品质量仍 统计报告分析指出，电信服务维权 未告知重要注意事项则紧跟其后， 否会影响消费者权益？它将给茶 含量会不会上升到有害的地步？ 件，解决率96.64%。为消费者挽回损 然是引发投诉的主要原因，占投诉总 热度呈阶梯式上升。随着我国通讯行业 占据较大比重。福建省消委会提醒 产业带来哪些影响？ 对此，国家卫计委官网进一步解 失773.16万元，其中属欺诈行为得到 量的五成以上。与2016年同期相比， 的迅猛发展，围绕电信服务的消费纠纷 广大消费者：若需要自行安装电器 稀土，包括钪、钇、镧等17种 释，哪怕是潜在高暴露人群，如长 加倍赔偿的29件，得到加倍赔偿额 合同与售后服务的投诉比重上升较明 近年来一直呈现居高不下的态势，尤其 时，须向经销商咨询电器安装过程 元素，在自然界中虽然稀少，但并 期饮用紧压茶的成年人、稀土矿 11.84万元。 显，涉及质量的投诉比重有所下降。 是流量资费和网速问题的消费纠纷日益 中的注意事项。为了安全起见，建 不罕见。内蒙古、江西、福建等地 区居民，平均每日从膳食中摄入 根据投诉性质分析，售后问题 根据商品和服务类别分析 ， 凸显，手机流量的消费维权热度一直呈 议消费者请商家提供的安装师傅进 区土壤中都富含稀土。 的稀土元素均未超过每日允许摄 1073件，占投诉总量的20.60％；质 商品类投诉2579件 ，占投诉总量 上升趋势，占据服务类投诉的首位。投