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第二章 管理思想的演进 和芸琴 讨 论 管理理论的现实意义 为什么会出现众多的理论流派 学习经典管理理论的基本思路 理论产生的背景是什么? 理论提出者有什么特点? 理论提出者遵循了什么样的分析思路? 提出者采取了何种解决办法? 这种解决办法的效果如何? 存在哪些值得改进的问题? 这种理论在今天的利用价值如何? 主要内容 第1节 管理中的人性假定 第2节 管理理论的发展 第3节 管理思想的新发展 第一节 管理中的人性假定 一、“经济人”的人性假设 二、“社会人”的人性假设 三、“自我实现人”的人性假设 四、“复杂人”的人性假设 第二节 管理理论的发展 一、我国古代管理思想 二、外国早期管理思想 三、西方管理理论的产生与发展 一、我国古代管理思想及其今用 1.老子的管理思想及其今用 老子关于“道”的理念: 道、可道,非常道。名可名,非常名。无名,天地之始;有名万物之母 老子关于“人性”的理念: 五色令人目盲;五音令人耳聋;五味令人口爽;驰骋畋猎,令人心发狂;难得之货,令人行妨。是以圣人之治也,为腹不为目,故去彼取此。 老子关于管理方法论的理念: 天下皆知美之为美,斯恶已。皆知善之为善,斯不善已。故有无相生,难易相成,长短相形,高下相盈,音声相和,前后相随。恒也。是以圣人处无为之事,行不言之教;万物作而弗始,生而弗有,为而弗恃,功成而不居。夫唯弗居,是以不去。 2.孔子的管理思想及其今用 和与中庸:理念与管理方法论 仁:人本主义的伦理管理 义利与礼:经济行为规范与制度管理 信:以信立业的形象管理 举贤才:任贤使能的人才管理 3.孟子的管理思想及其今用 孟子以“性善论”作为自己的哲学基础;以“仁政”思想为管理思想的核心;义利统一的经营管理价值观;高度重视管理者的人格修养;“以德服人”的情感管理;强调权变观念 “不以仁政,不能平治天下”——现代企业管理应“以人为本” “天时不如地利,地利不如人和”的现代企业和谐管理的思想 “先义后利”的现代企业经营价值观的借鉴 通达权变——现代企业经营的智慧和艺术 4.墨子的管理思想及其今用 兼爱交利是墨子管理思想的核心 选贤任能的人事管理思想 崇尚集权的行政管理思想 生财固本的生产管理思想 节用节俭的消费管理思想 5.商鞅的管理思想及其今用 6.荀子的管理思想及其今用 7.韩非子的管理思想及其今用 8.孙子兵法的管理思想及其今用 9.管子的管理思想及其今用 二、外国早期管理思想 ◆工业革命之前 天主教会可按照教义和信徒的虔诚来组织和管理它的财产; 军队可通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的官兵; 政府机构可依据法规和军队力量来实施其统治; 家庭则可通过亲情和家法实施管理 ◆工业革命时期与科学管理思想 1、理查?阿克莱特的科学管理实践 建立两个英国最早使用机械的工厂。理查?阿克莱特被称为有效管理的先驱。 2、亚当?斯密的劳动分工观点和经济人观点 3、小瓦特和博尔顿的科学管理制度 4、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 5、欧文的人事管理 19世纪初英国著名的空想社会主义者。开创了在企业中重视人的地位和作用的先河。称他为人事管理之父。 6、巴贝奇的作业研究和报酬制度 7、尤尔的工厂秩序和法典 第一个明确提出在工厂中建立必要的规章制度的人。 8、汤尼的收益分享制度 对职工的报酬应采取收益分享制度才能克服由利润分享制度带来的不公平。 9.哈尔西的奖金方案 “劳动报酬的奖金方案” 三、西方管理理论的产生与发展 (一)古典管理理论(19世纪末,20世纪初) 泰罗的科学管理 法约尔的一般管理 韦伯的行政组织理论 1.泰罗的科学管理 泰罗制的主要观点 (1)管理的根本目的——提高工作效率 (2)提高效率的手段——运用科学方法 (3)科学管理的实质——劳资双方的一次完全的思想革命 泰罗制的主要原理 (1)劳动方法标准化原理 (2)培训工人科学化原理 (3)实行奖励工资制原理 (4)管理职能专业化原理 其他人的贡献 吉尔布雷斯及夫人:动作研究和工作简化 砌砖 甘特:甘特图 计件奖励工资制 对泰罗科学管理的评价 (1)贡献 第一次使管理从经验上升为科学 讲求效率和调查研究 计划和执行相分离 (2)局限性 对工人的看法是错误的 仅重视技术,不重视人 内容窄,局限于车间管理 2.法约尔的一般管理理论 代表人物:亨利·法约尔 (Henri Fayol, 1841-1925),法国人,现代经营管理之父 ,生日1841-7-29 。代表著《论管理的一般原则》《工业管理与一般管理》 以组织为研究对象 首次提出一般管理理论 管理过程之父、现代经营管理之父 主要贡献在于首次提出管理职能,并确定了管理基本原则
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