CBRE嘉熙中心物业清洁管理方案设计.pdfVIP

长沙民政职业技术学院 毕业设计说明书 题目：CBRE嘉熙中心 ·物业清洁管理方案设计 类型： 产品设计 工艺设计 方案设计 √ 学生姓名： 何 琛 学 号： 1320033113 学 院： 社会管理学院 专 业： 物业管理 班 级： 物管1331班 学校指导教师： 曹 蕾 企业指导老师： 李 艳 2016年 5月4 日 摘 要 随着社会的发展，人们的生活居住环境要求也越来越高，小区的清洁管理也 需要有待提高，也为了更好的解决生活中与人们息息相关的问题。物业清洁保养 为业主用户提供了整洁，也创造了优美的工作环境与生活环境，而且通过清洁管 理，可以延迟减缓物业住宅表面自然老化及人为摩擦，延长了物业再次装修翻 新的周期。通过这次实习，笔者发现了物业管理在卫生管理和保洁监管的方面 存在很多需要改善的问题，要维护区域内长时间的干净整洁是非常困难的，因 此我分析了保洁日常存在的问题和实施性的难度，为了提高及改善小区内的清 洁卫生服务水平而提出可行性的建议设计本方案。 关键词：清洁管理；程序；措施；考核 目 录 1.绪论 1 1.1物业清洁管理的含义1 1.2物业清洁管理方案的含义1 1.3物业清洁管理的内容或范围1 1.4物业清洁管理国内外开展的情况2 1.5物业清洁管理存在的问题2 2.项目概况 3 2.1 CBRE 嘉熙项目介绍3 2.2 CBRE 嘉熙中心清洁管理的优缺点3 3.CBRE 项目物业清洁管理方案 3 3.1物业清洁管理的必要性3 3.2物业清洁管理机构设置4 3.3物业清洁管理5 3.3.1物业清洁管理特点5 3.3.2物业清洁管理重点和难点6 3.3.3物业清洁管理的原则6 3.3.4物业清洁管理目标7 3.3.5物业清洁管理的程序7 3.3.6物业清洁管理要点8 3.3.7物业清洁管理工具介绍8 3.3.8物业清洁管理费用预算9 3.4物业清洁管理的考核与评价10 3.4.1物业清洁管理工作指标与标准10 3.4.2物业清洁管理工作的考核与评价人员11 3.4.3物业清洁管理工作考核方法11 3.3.4物业清洁管理工作考核时间与周期11 3.3.5物业清洁管理工作考核结果反馈11 4.嘉熙物业清洁管理方案相关说明12 4.1嘉熙物业清洁管理方案的解释12 4.2嘉熙物业清洁管理方案的实施与修改要求12 5. 结论 13 参考文献 14 致谢15 1.绪论 随着社会的快速发展，人们对居住环境的要求也越来越高。CBRE嘉熙中心 打造的是高端城市商务综合体，这对物业清洁管理也有了更高的要求。不管是地 面整洁程度还是实物的干净程度都是有高要求，要给来参观的客户干净舒服的感 觉，所以做好物业清洁是一个重点也是一个难点。 1.1物业清洁管理的含义 物业清洁管理是指物业公司通过定时、定点、定人进行日常清洁工作，防止 环境污染，维护清洁卫生，塑造文明形象，提高环境效益。通过清、扫、擦、拭、 抹等专业性操作，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生。 1.2 物业清洁管理方案的含义 物业保洁是物业组成的重要的一部分，本方案针对于目前物业保洁中所存在 的一系列问题提出一些切合实际的解决办法，让物业清洁在之后的生活里，越来 越贴合人们的需求。 1.3 物业清洁管理的内容或范围 物业清洁管理主要包括保洁组织、保洁人员和保洁工作的管理，其特点是高 峰世界保洁管理工作量大、管理时间长、服务要求高。清洁管理的保洁工作内容 比较复杂，难点问题众多，需要从实际出发，合理控制经营成本，教育和培训员 工素质，以消除保洁管理收