社区服务 教学课件 ppt 作者 王红阳 0671-84)P14 wy.pdfVIP

项 目 六 创建社区信息服务平台 任务一 了解社区信息服务的具体项目 任务描述 通过阅读《新城区加强社区信息化建设，群众办事更便捷》并查阅资料， 了解社区信息服务的项目内容，结合你所在的社区，确定具体的社区信息 服务项目。 社区服务 任务引导 引导1 阅读上述材料，试叙述民乐社区信息服务的主要内容。 引导 2 阅读材料，结合你所在社区信息服务情况，讨论交流社区信息 服务的主要内容。 教师归纳：社区信息服务的内容 社区信息服务的内容多种多样，主要包括提供健康、财政资助、住房、 交通、教育、保姆服务、就业娱乐及该地域内所发生的重大事件等方面的 信息，从而使居民能够准确而快速地获得与自己息息相关的信息。 72 项目六 创建社区信息服务平台 基础知识 从国内外社区服务已有的实践分析，它的信息化主要体现在以下几个方 面： ①随着信息技术的飞速发展，社区服务中广泛使用计算机及网络，使社 区服务手段适应了社会发展的需要。 ②社区作为居民生活、工作的聚焦地，是人与人交流最频繁的地方。 ③社区建设从基本功能上就具有信息化的特点。表现在住宅智能化和小 区智能化两个层次。 73 社区服务 任务二 建设社区信息服务平台 任务描述 社区信息平台的建设分为两个部分，一是普通平台建设，二是网络软件 平台的建设。通过对普通平台和网络平台的建设使学生了解平台建设的资 源与平台运作模式及管理方法。 任务实施 1．普通平台建设 普通平台建设所需的资源大致有以下几种：①小黑板、粉笔；②印刷品 宣传单；③横幅、条幅；④提示栏、告知栏、留言栏；⑤广播信息等。 74 项目六 创建社区信息服务平台 普通平台的运作模式分成以下几种情况： （1）居委会成员或物业公司人员、社区工作者通过小黑板向小区居民提 供每天需更新的信息，如通知、告示、注意事项、天气预报等。 （2 ）居委会成员或物业公司人员、社区工作者将比较重要或内容比较繁 多的信息印刷成宣传单发送给居民，或者张贴在每单元的一楼空白处。 （3 ）居委会成员或物业公司人员、社区工作者将比较重要时事通过横幅、 条幅或广播的形式进行宣传，如热烈庆祝十七大六中全会的胜利召开等。 （4 ）居委会成员或物业公司人员、社区工作者通过提示栏、告知栏、留 言栏的形式与居民进行互动，工作人员通过提示栏、告知栏、留言栏向居 民提供一些与生活息息相关的信息，而居民也可通过留言栏提出自己的意 见和建议或者是一些相关信息。 75 社区服务 2．网络软件平台建设 （1）网络软件平台建设的资源 （2 ）网络软件平台的运作模式 ①平台的工作模式。 ②信息处理模式。 ③信息发布模式。 （3 ）网络软件平台的管理 任务引导 引导1 通过学习，结合社区资源，建立社区信息服务平台。 引导2 网络是如今获取信息的重要渠道，讨论交流如何策划社区服务 平台网站建设。 76 项目六 创建社区信息服务平台 1．网站构建框架 （如图6-2 所示） 综合及时性服务综合及时性服务 便民服务大厅便民服务大厅 政务信息政务信息 政务服务政务服务 主网站主网站 便民信息便民信息 生活信息生活信息 其他资讯其他资讯 社区动态、居家知识园、社区动态、居家知识园、 服务平台网站服务平台网站