《2008年度中国网络购物调查研究报告》.docVIP

《2008年中国网络购物调查研究报告》 时间：2009-02-27 00:00 文字选择：大中小 此次调查的抽样框定为4个直辖市和15个副省级城市，共19个城市，从中抽取出10个代表性城市进行访问。北京、上海和广州作为南北方三个极具代表性的城市，是各个网络购物网站都很关心的城市，这三个城市单独抽样，每城市样本为400个，其他16个城市作为一个整体进行抽样。????目前上海的网络购物人数已经达到375万人，居三城市之首。根据2007年12月CNNIC的统计结果，全国网络购物人数规模是4641万人，北京、上海、广州的网民数量占全国2.1亿的9%，而三地的网购网民数量已经占到全国的17%。从4个直辖市和15个副省级城市的情况来看，这19个城市的网民数量占全国的31%，网购网民数量占到全国的34%。”北上广网购普及率明显高于其他城市，也是各大公司必争之地。北上广的优势主要体现在网络普及时间长、网购企业营销得力、受教育水平较高，收入水平较高等方面。????“尽管女性网购人数略高于男性，但半年平均网购金额略低于男性，达到78亿元，2008年上半年男性网购总金额为84亿元。”几大网购应用都倾向于女性消费特征，为何总额反而更低，可能的原因是男性购物单品价值更高，虽然女性网购的应用更广。????“学生网购人数约是非学生网购人数的一半，在购物金额上也约是非学生半年人均网购金额的一半。从总体网购金额上看，学生半年网购总金额为31亿，是非学生半年网购总金额的1/4。”学生自主消费能力较低，资金硬约束吧。????“综合看总体网络购物网民选择结果，选择淘宝网的用户最多，淘宝网的网络购物用户渗透率已经达到81.5%。淘宝网与位列第二三位的当当网、卓越亚马逊网的差距有近65个百分点”“淘宝网络购物用户市场份额已经达到56.3%。淘宝网与位列第二三位的当当网、卓越亚马逊网的差距有近45个百分点。”淘宝的成功短期看，竞争对手无法逾越。????“C2C类型的网站主要有淘宝网、TOM易趣网和拍拍网三家。淘宝网的C2C市场份额达到83.9%，拍拍网和TOM易趣网的市场份额加起来为16%。”拍拍依托QQ巨大的客户群，崛起速度较快，但和淘宝仍有一定差距。市场未来如何，关键还是盈利模式的探索上，有盈利模式才有持续性。????“在B2C类型的网站中，当当网和卓越亚马逊网占据了市场份额的一半，另外一半的市场份额由很多其他的B2C网站占领。B2C市场上的竞争比较分散，没有网站占据绝对的竞争优势。众多小的B2C网站开始崭露头角，更多的网民开始青睐专业性的网站。”专业化我想是未来的趋势，当当和卓越的成功也是归功于早期一直坚持的专业化。近年篱笆网的快速崛起也是很好的例子。做熟做透行业是关键。????“网络购物用户的忠诚度相对较高。有60%的用户只在一个网站上买东西，另有33%的用户只在两个网络购物网站上买过东西。”这恐怕是支撑品牌发展的最大基础，国内很多行业品牌忠诚度较低，造成业内企业难以享受品牌的溢价。互联网可能是催生国产世界级企业的最好阵地。????“淘宝网用户与其他网站用户的重合比例最小，只在淘宝网上购物的比例达67.3%。淘宝网培育了中国大量的网络购物用户，许多用户是先知道淘宝网，并在淘宝网上尝试购物后，目光再继而转向了更多的其他网络购物网站。”每个人都有自己网店的口号激发了创业激情，也做大了网购市场。????“当当网用户与淘宝网用户的重合数量占当当网用户的比例达50%”，“此外，与淘宝网用户的重合数量占卓越亚马逊网的比例达55%，与当当网用户的重合数量21%。”作为做大蛋糕的最大推手，淘宝享受到很高的用户重合度。如此的话，CTOC渗透到BTOC是不是很容易呢？淘宝如果做垂直市场，其他企业如何抵挡？????“淘宝网在其他城市的知名度最高，91.5%的购物网民听说过淘宝网。”“当当网和卓越亚马逊网在三大中心城市的品牌知名度比其他城市高。”“拍拍网在其他城市的发展效果很好，在这些城市中的品牌知名度比在三大中心城市高出8个百分点”“TOM易趣网在上海的品牌知名度较高，51%的网民听说过TOM易趣网。北京、上海和其他城市的知名度大致相当，有4成的网民听说过这个网站。”拍拍和淘宝有农村包围城市的味道，同在CTOC阵营的易趣则不明显。BTOC网站都立足大型城市。????“淘宝网的品牌转化率最高，听说过淘宝网的网购用户中，在淘宝网上购物的比例高达91%。”“20%的网购用户只知道一个购物网站，这部分用户中，有超过80%的用户都是只知道淘宝网。”网购王者。????“卓越亚马逊网61.4%，当当网53.7%的品牌转化率，TOM易趣网作为在中国运营最早的购物网站，知名度较高，但是近几年网站频繁调整，形成现在品牌知名度仍旧较高，但是品牌转化率比较低的