人力资源战略详细规划_万科集团.docVIP

万科人力资源战略规划 万科于1988年介入房地产领域，1992年正式确定大众住宅开发为核心业务，2003年在地产行业内率先启动住宅产业化研究以来，万科在住宅标准化生产方面一直走在前列。 “三年大变样、推进城镇化” 二、战略规划 石家庄万科的发展战略一直非常明确，从市场定位上说，万科要做主流的房地产发展商，产品以中档住宅为主，从重点开发地域来说，万科已将河北定位为北方地区新开拓市场的战略重地。万科加快了在布局的步伐。香河新农村建设项目、唐山南湖生态园项目、 唐山凤凰新城开发建设住宅及商业设施的独资项目等都有万科参与。 公司成立两个委员会：投资指导委员会和业务指导委员会 投资委员会由总裁，副总裁部门经理和可行性研究人员组成，主要负责项目决策、资金和人事安排 业务委员会由总裁、副总裁、部门经理组成，主要负责项目策划、营销设计、价格定位、市场定位 公司对项目实行预算管理 内部实行分级审批制度 实行财务审计，事后监督、项目经理有事前处置权 集体决策制度，内部管理人员经过充分交流与讨论后，共同做出决策 业务发展部不断地培养新的房地产开发项目管理 人员， 向万通的每一个项目输出关键的项目开发管理人员 确定专门人员进行市场研究 人力资源部经理职位说明书 职位名称 人力资源部经理 所属部门 人力资源部 直接上级 行政总监 直接下级 任职资格 1．学历、专业知识 大学本科及以上，人力资源管理、行政管理、劳动经济、企业管理等相关专业知识 2．工作经验 五年以上大中型工作经验，同岗位工作经验 职责概要 依据企业的发展战略目标，编制和实施人力资源规划，协调各部门和各子企业的人力资源管理工作，为企业年度经营业务和管理的有序开展提供人力资源保障和支持 岗位职责 1．负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行 2．根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划，为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持 3．组织企业的招聘工作并协调重要岗位的人员安排，确保各重要岗位的最佳人选 4．制订年度员工培训计划并组织实施，对培训效果进行评估 5．组织制定企业的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施 6．管理本部门日常工作，负责本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等 7．拟订人力资源成本预算，监督控制预算的执行情况 8．协调员工与企业的关系，组织和推动企业文化建设 销售管理部经理职位说明书 职位名称 销售管理部经理 所属部门 销售管理部 直接上级 营销总监 直接下级 任职资格 1．学历、专业知识 大学本科及以上，市场营销或管理类相关专业知识 2．工作经验 三年以上房地产销售工作经验，一年以上房地产销售管理工作经验 职责概要 在营销总监的领导下，负责企业各楼盘项目的销售工作规划、各项目的销售工作组织实施和客户服务管理等 岗位职责 1．根据企业发展规划，安排楼盘销售工作，制订年度及各项目的销售计划 2．根据各项目的销售计划，组建售楼中心，具体实施项目销售工作 3．根据企业的相关规定及销售工作需要，制定销售管理制度，报批后贯彻实施 4．全面负责组织企业各项目的销售、招商工作，分解销售计划并检查执行情况 5．定期检查各项目销售报表，一旦发现问题及时更正解决 6．做好项目的销售控制，及时召开销售会议，保证获得最及时的回款和最大营业额 7．负责与房管、工商等部门建立良好的关系，保证销售工作正常进 8．负责客户服务管理，及时处理投诉、退房等问题，保证企业利益 9．了解项目所在地社会文化与消费人群的喜好，建立市场研发及客户档案 10．组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等信息，为决策提供依据 11．关注、跟踪企业开发的各个项目，总结项目销售经验，为新项目营销策划提供建议 12．负责本部门各级销售人员的培训、考核及员工队伍建设等工作 13．负责本部门日常行政事务、行政费用控制等工作 14．完成领导临时交办的其他工作 四、人力资源的供需平衡 河北环绕京津，区位优势明显，发展空间巨大，是万科环渤海地区的战略腹地。万科在石家庄投资是对省会城市发展起到促进作用的一次契机，同时也有利于提高万科集团市场经济下的竞争力。为此，我们要掌握好人力资源供需平衡，做好万科（石家庄）战略规划的首要环节。 1、需求预测 人力资源需求预测影响战略的实施与实现，其方法很多： （1）零基预测法是以万科现有员工数量为预测石家庄地区对员工的需求。 （2）德尔菲法适用于缺乏资料的预测，常用语确定操作人员和事务性岗位的人员需求。 （3）计算机模拟预测法是人力资源需求预测中最为发杂也是最精确的一种方法。 2、供给预测 （1）内部人力资源供给预测，与万科的内部条件有关。在