服务业：经济发展新主角【节选】（推荐使用2007版 .pptVIP

服务业：经济发展新主角 为英国带来10亿英镑收入的奥运纪念品，65%来自中国，但这些产品多为贴牌加工。在伦敦奥运会一级与二级合作伙伴名单里，没有一家来自中国大陆的企业。在28个三级供应商中，我们也只能看到“水晶石”这一个。 中国低端制造之路，还能走多久？ 在农业时代，母亲拿自家产的面粉鸡蛋，亲手做蛋糕；在工业时代，到商店里买混合好的蛋糕粉，自己烘烤；进入服务经济时代，向西点店订购蛋糕，再花上100美元将生日宴会外包给专门的公司。 农业经济——工业经济——服务经济 第一产业50% 服务业75% 5% 40% 第二产业20% 1890年 2002年 美国GDP构成 美国服务经济在世界占据支配地位 远程教育 现代物流 手机支付 、信息技术催生服务新模式 一 LG ………… 三星、东芝、英飞凌、博通、德仪、恩智浦 台湾鸿海(大陆称为富士康) 奥地利大厂 ATS 中国台企如 华通、可成、正崴 二、服务外包“裂变”新行业 全球服务外包发展现状——美国离岸外包程度高，成为各主要接包国的重点市场 印度是世界规模最大服务接包地，爱尔兰转型成了欧洲硅谷。 理性 消费时代 感性 消费时代 消费形态的变化 重视产品质量性能价格 重视品牌设计适用性 重视满足感喜悦 好坏 为判断标准 喜欢不喜欢 为判断标准 满意不满意 为判断标准 感动 消费时代 三、理念创新衍生服务新商机