培训界培训大师余世维 博士谈“职业化”.docVIP

培训届培训大师余世维 博士认为: 一、职业化就是专职化或专业化 职业化”，英文professionalism，包含四个个方面：职业化的技能、职业化的道德、职业化的态度、职业化的形象 二、职业化的工作技能就是“像个做事的样子” 三、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人” 四、职业化的工作态度就是“用心把事情做好” 五、职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持” 完美的给了职业化的诠释! 一、职业化的技能，俗称“专业”，这是一个职业经理之所以被冠以“职业”的基础。简言之，就是“做什么首先要会什么”，你必须成为这个领域的专家。做公司董事的，必须精通公司治理；做财务老总的，必须精通财务知识；做领导的，务必深谙人性和激励的艺术；做管理的，必须精通各种管理工具：SWOT分析、PEST分析、PDCA循环、鱼骨图、甘特图、波士顿矩阵、BSC平衡计分卡…如果把“职业化”比作盖一栋房子的话，“专业”就如同房子的地基。地基不扎实的房子就像空中楼阁，摇摇欲坠。 二、职业化的道德是职业化的核心内涵，是“房子”的支柱，没有它的支撑，“房子”就会轰然倒塌。它包含以下四个方面： 1) 诚信正直的人格品质; 2) 海纳百川的包容心态； 3) 任人唯贤、无欲则刚、对事不对人的公正心态； 4) 结果导向、敢于担责任的勇气。 在上述四个方面中，尤其以“诚信正直”最为重要，是职业化“核心”中的核心。没有了这个最重要的支柱，能力越强的人可能对企业的危害越大。因此，虽然世界500强企业在选人、用人中的方式方法各异，但最本质、最共通的要求却无一例外的是“诚信正直”。去世界500强外企应聘过的人，通常会有这样的经验：在还没有进行任何面试之前会被要求在短时间内做大量的古怪测试题，你只有通过了这些测试才会进入下一个测试环节。可是，多数应聘者在第一关就被淘汰了。我常听到不少应聘者抱怨说：“连面试都没面试，怎么知道我能力不行？”其实，那些古怪的、甚至和工作毫不相关的测试题除了测试智商和逻辑思维外，大部分都是测谎题。那些测谎题是由专业心理咨询机构设计，并被大量实验证明其信度和效度的心理测试题。凡是没有通过测谎测试的，将被视为有“不诚信”的嫌疑，因此，在第一关被pass掉也就不足为奇了！ 三、职业化的态度是职业化的内在表现，是“房子”的内装潢，体现了主人在精神层面的品味。它包含以下五个方面： 1) 乐观积极的思维模式； 2) 事业激情； 3) 感恩和爱心； 4) 追求卓越、精益求精的工作品质追求； 5) 百折不饶、永不言败的精神。 四、职业化的形象是职业化的外在体现，是“房子“的外饰面。也就是俗话说的“做什么就要像个做什么的样子”。它包含以下三个方面： 1) 职业化的着装：该西服领带的时候，天气再热也得忍着；该穿高跟鞋的时候，再不舒服也得穿着；因为你代表了公司的形象； 2) 职业化的谈吐： a)不说脏话，不恶言相向，不粗暴无礼； b)不在人后议人短； c)不四处抱怨公司的不好，不到处传播公司的负面消息； 3) 职业化的行为举止： a)商务交往的场合遵守商务礼仪，关注细节----单是递名片单手还是双手，名字朝自己还是朝对方，就已足以给人是否“职业化”的第一印象了； b)不盗用公司时间----上班时间不谈笑生风，不上网聊天，不打瞌睡，不打牌，不炒股，不煲私人电话； c)不对女同事进行性骚扰（包括发黄色短信和讲黄色笑话）； d)不歧视、嘲讽、议论有身体残疾或有显著体貌特征的同事； e)守时守信----不迟到早退，不拖拖拉拉，不无故延期；言必行，行必果； f)敬业----哪怕明天离职，也要把今天的工作做到最好； g)服从上司的工作安排，而不论其性别、年龄、民族、学历、资历和背景。 g）这一点尤其值得谈一谈：在国内，不服上司、大放厥词、阳奉阴违的现象比较普遍，而这种现象在国外或国内的外企中则较少出现。如果就此你去问一个老外，他多半会给你一个简单到不能再简单的道理：我的上司行不行是由我上司的上司来评价的，而不是我，所以我要做的就是执行和服从。] 在许多动物园，为了保持狮子、老虎等野生动物的兽性，经常会给它们提供一些活的牛羊供其捕食。但是，面对天然的猎物，这些被圈养的猛兽早已失去了一击致命的本领，不能够很顺利地杀死牛羊。被圈养的猛兽如此，被圈养的人亦如此。在一个企业，当你发现不需要任何进步和提高，就可以安全地