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淄博大芦湖别墅项目营销策划案下
一、整体运营思路 本项目我们认为应就其功能分布,分为三大主题 1、温泉康体中心部分 该部分区别传统意义上的洗浴,利用本项目温泉的理疗功能,放大温泉对健康的功用,做到休闲与疗养两大功能同时展现。 2、别墅部分(方案详解) 3、假日酒店部分 本部分为本项目商业运营的又一大亮点,突出商业回报的概念,在受众心理形成一种商业升值的暗示。 康体中心运营与别墅销售同步进行,通过温泉康体中心的试运营,达到品牌传播的效果,快速积累客户;聚集有效群体,拉动别墅销售;通过假日酒店的营造为尾盘销售埋下伏笔。 二、销售区域 (如右图所示) 一期推出别墅49套(独 栋7套、联排36套、双拼 6套) 按照项目所在地辐射范 围来看,淄博、滨州和 东营均在其覆盖范围之 内,因此我们的项目推 售放在这三个城市。 三、客户定位 本案属于高端项目,客户定位明了,直指高端优质客户群。 客户细分: 1、年龄特征:35-55岁,知识层次较高,人生阅历丰富; 2、职业特征:私营业主、企业单位高级管理人员为主,少量事业单位中高级干部; 3、心理属性:接受能力好,见识较广,善于交际,自我意识强; 4、行为属性:注重生活的质量,追求一定的社会地位和尊崇感,重视熟人间的人际传播; 5、消费属性:高收入群体,有相当的经济储蓄基础。购房时把地段和品质放在重要位置, 对同一小区人群素质比较关注; 6、性格特征:成熟、稳重、不事张扬,心理优越感较强,有比较固定的社交圈。 四、销售思路 分析 不用玩销售技巧 我们认为越高端的项目营销越轻松。因为在这些项目中不用动太多脑筋,只要真实就可以了。尤其是对普通住宅客户都有效的营销方法,比如打折、优惠、送电器、送面积等等,在别墅中是极少应用的。因为工薪阶层的客户由于积蓄有限,所以非常希望开发商推出一些优惠活动。另外,对于还是工地、甚至还未施工的普通住宅项目,营销人员可以尽可能地发挥想象,尽情去描绘未来。所以,开发商想抓住这部分客户的心理,就要在推广时多做一些工作,甚至不停地推陈出新。而别墅则完全不同,对营销人员来说能抓住产品的重点和优势,让客户第一时间了解就足够了。事实上,越是高端的产品越不能马虎。在别墅销售中,销售得好与不好,推广的作用大不大,决定着销售最终结果的是产品。 另外,对于别墅的营销人员来说,面对客户时不需要花言巧语。因为这些富豪的见识和经历远不是营销人员能比的;更何况他们已经过了做梦的时候,而是兑现梦的时候。顶级别墅的推广主要策动于精神层面的价值感,或者是尽可能地让客户身份、地位与所售别墅项目相匹配。举例来说,可能只是一般的别墅产品,但如果李嘉诚在此置业,那么这个别墅项目的价值就会有很大程度地提升。所以,别墅的价值不能用单一的硬件来衡量。其推广应该定位在产品之上,适当地脱离产品。对别墅项目来说,吸引客户靠广告,销售靠产品。二个方面要结合得非常好才行。虽然,不少高端别墅的客户可能不会通过广告来购买这个产品,但不少开发商都在项目的广告语上下了不少功夫,希望能有一个宏伟的气势,站在一个高度上,与客户产生共鸣。因为高端别墅都是现房销售,很难拿一个工地去跟客户描绘。在客户的观念里不是产品越贵越好,而是能不能满足他的心理和生活诉求。这些客户都不着急买房,他们在置业之前,大多会转遍所在区域内的同层面的全部项目。对各种风格、各种区域的别墅都有所了解,包括别墅的位置、特点、交通环境都会有横向比较。正因如此,虽然他们不是业内人士,但经验非常丰富,甚至可以对你的项目进行评估。如果项目销售不好,一眼就能看出。别墅很少能用成本来衡量,它更多占用的是稀缺的资源,比如地段、环境、景观、产品都无法有一个明确的价值。但是客户会衡量,这个产品到底值不值,如果有哪一项差一些,他们就会砍价还价,在售价上减掉很多钱。所以,精明的开发商定价时都是高开低走。 1、本土区域案场销售 2、异地销售代理方式 3、通过温泉康体中心的运营带来的直效客户。 具体销售方式如下: 1、体验营销:高端客户的体验是最重要的,客户买的不是产品,而是生活方式,让准客户真实入住,可以帮助消费者因了解产品而发现其潜在的心理需求,激发他们的购买欲望。 2、圈层营销:针对高端客户,展开圈层营销,主要的形式为活动推广,通过活动把高端圈层聚集起来。 3、跨界营销:针对一些高端品牌进行联合推广,客户资源共享,这个是双赢的方式。 4、精耕营销:成立直销专案组,上门服务,进行PPT专项讲解,解决大客户的时间问题。 5、代理销售:除了在市区设立销售中心外,针对滨州、东营两地,采取广招代理商,多点销售的方式。 代理销售管控策略:高提成(2-3个点)、控价、控房源
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