ERP选型重在知己知彼.ppt

在座的瑞尔公司的精英们 下午好! ERP培训计划 ERP选型培训 ERP原理培训 ERP实施方法论 业务流程管理培训 项目管理经验谈 仓库管理与物流控制 精益生产之JIT实务 自我介绍 　 PMP，2006中国制造业优秀CIO AMT、e-works特约撰稿人 提纲 　 ERP选型前的准备 ERP选型步骤 ERP选型要点 几个主流ERP比较 ERP选型后的考虑 ERP选型前的准备 什么是ERP？ ERP是一套软件系统： 对企业所有资源全面集成的信息共享平台。 ERP体现管理思想： 通过对世界上标杆企业优秀的管理思想和业务流程的提炼，利用软件加以固化，然后不断复制和改进，拥有最佳业务实践，可帮助企业提升管理水平。 工欲善其事，必先利其器！ ERP选型前的准备 ERP基本逻辑：供需平衡 ERP选型前的准备 为什么要上ERP？ 市场环境：多品种、小批量、短交期的买方市场 没有不景气的行业，只有不景气的企业（马太效应） 自身需要：年销售额两三个亿是中国民营企业发展的一个坎 认识自己：我们累在哪里，痛在哪里？ 问题：库存过高，但还是物料短缺，有料找不到 提前期过长，原材料不能及时供应，紧急采购频繁，过量过早采购 生产忙闲不均，周期长、效率低 、成本过高 计划没有变化快，计划调整，紧急插单 干部忙于救火，大量时间用于开会协调，应付紧急情况 市场反应速度慢 ，缺乏实时的管理信息 缺乏预算管理，现金流紧张，成本难以控制 出路：摆在我们面前的两条路 ERP选型前的准备 客户要求：企业之间的竞争已经演变成供应链之间的竞争（长鞭效应） 结论：不能输在起跑线上，上比不上好，早上比晚上好 汽配行业ERP项目的特点 混合型，自制件占比例较大； MRP和看板管理共存； 供应商管理库存VMI； 要有批号追踪和条码识别功能。 ERP选型前的准备 提纲 　 ERP选型前的准备 ERP选型步骤 ERP选型要点 几个主流ERP比较 ERP选型后的考虑 4、面谈、产品演示 产品演示前的准备 ①、模块覆盖度，各部门业务需求是考察产品功能适应度的依据 ②、准备基础数据，在系统中运行测试 ③、灵活的报表编制工具 ④、业务部门现场打分 不要被软件厂家漂亮和花哨的PPT迷惑 ①、用学历压人 ②、避重就轻，或谈高深理论或谈成熟模块（财务），夸大产品功能 ③、讲的好不能代表一切都好 和软件供应商沟通的技巧 出招： ①、买的没有卖的精源于知识、信息不对称； ②、忽悠与说话术； ③、好为人师，但能说的一般不去做； ④、哪种ERP都有汽配行业的成功客户； 接招： ①、多问、多听、多看，不判断、不表态、不传递与项目无关的信息； ②、唱好红脸和白脸； ③、团结一致，相互补台而不是拆台，防止被离间和利用； 5、ERP软件厂家考察 内行看门道，外行看热闹 ①、感受公司文化 ②、学习实施经验 ③、了解相关服务 ④、摸排实施顾问 6、成功客户考察 防止顾问冒充客户接待 带着问题，不要走马观花 建立私人联系 7、商谈及签署合同 提交选型报告，最后两家PK 不能太相信厂家事前的口头承诺，规避合同陷阱 不做无条件的让步 争取厂家一流资源 软件合同、实施服务合同、升级维护合同一个也不能少 提纲 　 ERP选型前的准备 ERP选型步骤 ERP选型要点 主流ERP比较 ERP选型后的考虑 ERP选型要点 2、产品 平台之争 B/S和C/S 集成性 扩展性 易用性 ERP选型要点 3、顾问 实施方和厂家的关系 顾问不在多，在于精（三分软件，七分实施 ） 争取“双栖”型顾问（人员、费用、内容明确） 稳定性 服务态度 投缘 ERP选型要点 4、价格 价格的构成 软件费：平台＋模块＋用户数 实施费：全包OR人/天 升级服务费 二次开发：全包OR人/天 性价比 提纲 　 ERP选型前的准备 ERP选型步骤 ERP选型要点 几个主流ERP比较 ERP选型后的考虑 几个主流ERP比较 ERP业态 行业集中度、产品同质