六西格玛改进阶段.ppt

六西格玛普及培训-改进;目 录;第一部分 概述;改进阶段概述;改进阶段概述;第二部分 提出多种改进方案;提出多种改进方案;提出多种改进方案;回顾我们的总体目标是什么（D阶段已确立Y的目标） 要解决什么问题（分析阶段的输出:关键X） 解决后的状况怎么样 较之改进前，有多大程度的改变;如何评价我们的目标目标的SMART原则; 改进层次：战略的 VS 战术的 改进方式：激进式 VS 渐进式 因子间的关系：因子间有无相互作用 对于较容易解决、无相互作用的KPIV，可以直接提出改进方案或者运用一些简单的工具 对于较复杂、可能有相互作用的KPIV，可以引入DOE等其他较复杂的工具;确定解决问题的标准;;（2）信息的约束：TIT FOR TAT;（3）客户的反应 再次确认改进是否符合客户的心声（VOC）; 最有可能解决问题的行动是什么？ 所有的方案都考虑了吗？甚至那些和基本约束不一致的、陈旧的、太危险的、出格的、愚蠢的、不可能的方案！;案例：一次硬件施工质量不高;项目经理不了解如何外包, 未照流程执行;练习一;第三部分选择和优化改进方案;选择和优化改进方案;评估改进方案;标准测试与X-Y矩阵;标准测试步骤;标准测试步骤;标准测试;X-Y矩阵; 在对所有改进方案进行筛选，寻找最优方案之前，必须预先建立测试标准。 必须满足的： 1、提高一次性硬