IDCP部署及应用FAQ课案.doc

IDCP部署及应用FAQ 北京神州泰岳软件股份有限公司目 录 1 UltraIDCPServer启动常见问题 1 1.1 UltraIDCPServer无法启动，提示版本问题 1 1.2 UltraIDCPServer启动时提示数据库连接失败 1 1.3 UltraIDCPServer启动提示超过数据库连接数 2 1.4 UltraServer启动无报错，但无法访问IDCP主页 2 1.5 UltraIDCPServer启动时卡死在连接MQ部分 3 1.6 UltraIDCPServer启动时卡死在MQ成功连接处 3 1.7 UltraIDCPServer启动时报DBUtil获得连接错误 3 1.8 UltraIDCPServer启动时报catalina路径错误 4 1.9 UltraIDCPServer启动时包RMI错误 4 1.10 UltraIDCPServer调整内存大小 5 2 UltraIDCPProbe常见问题 7 2.1 UltraIDCPProbe启动时报receive错误 7 2.2 Probe启动报错 7 2.3 UltraIDCPProbe启动过程时卡死在连接MQ部分 8 2.4 HP小机上UltraIDCPProbe自动停止 9 2.5 Probe采集文件时报Formating data error错误 10 3 MQ常见问题 11 3.1 MQ启动时报do错误 11 3.2 MQ启动时打印出的JAVA路径不对，无MQ进程 11 3.3 MQ启动时报Broker错误 12 4 应用常见问题 13 4.1 输出NMS 13 4.1.1 NMS入库时，报重复数据错误 13 4.1.2 NMS入库时，有部分资源指标不能入库 13 4.1.3 NMS入库时，报postRawData error 14 4.1.4 NMS入库时报no such object in table 错误 14 4.2 NMS入库时报error type8数据错误 15 4.3 关于输出DB 15 4.3.1 DB接口采集时报错 15 5 其他 16 5.1 传到FTP的文件都加了后缀.temp 16 5.2 解析xml格式的文件时报错 16 UltraIDCPServer启动常见问题 UltraIDCPServer无法启动，提示版本问题 严重: Error deploying web application directory UltraIDCPServer java.lang.UnsupportedClassVersionError: Bad version number in .class file at java.lang.ClassLoader.defineClass1(Native Method) at java.lang.ClassLoader.defineClass(ClassLoader.java:620) at java.security.SecureClassLoader.defineClass(SecureClassLoader.java:124) at org.apache.catalina.loader.WebappClassLoader.findClassInternal(WebappClassLoader.java:1819) at org.apache.catalina.loader.WebappClassLoader.findClass(WebappClassLoader.java:872) at org.apache.catalina.loader.WebappClassLoader.loadClass(WebappClassLoader.java:1327) at org.apache.catalina.loader.WebappClassLoader.loadClass(WebappClassLoader.java:1206) 问题解答：jdk版本较低不满足启动要求，IDCP3.0正式发布版要求jdk版本必须是1.6.0以上。在IDCP3.1时，jdk支持1.5 。 UltraIDCPServer启动时提示数据库连接失败 2012/03/21 09:39:40 [ERROR] JCLLoggerAdapter Connections could not be acquired from the underlying database! 2012/03/21 09:39:40 WARN JCLLoggerAdapter Could not obtain connection to query metadata java.sql.SQLExcepti