生产主管的实践化训练.doc

【课程地点】：苏州市解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼【课程费用】：3800元/人 ●课程对象生产总监、生产经理、生产现场主管、中层生产管理者、所有与生产活动相关的管理人员。 ●课程背景随着市场经济的日趋完善，企业之间的竞争越来越激烈。对现代企业来说，优良的产品离不开一流的现场管理。拥有一流的技术和设备不一定就能制造出一流的产品；拥有充足的生产场地和人员也不意味着高效率。尤其是作为企业的重要部门——生产部门领导者的生产主管只有掌握先进的工作方法、良好的领导艺术，才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境，取得事半功倍的效果。因此，迅速提升现场管理者的问题意识和持续改善能力与技巧等管理水平已日益迫切。在某种意义上，现场管理者能力的提升是生产现场高效率运转的根本保证。同样的设备和生产条件，在不同的管理水平上所获得的效益却完全不同，原来现场管理是企业提高生产力、降低成本，持续挖掘内部潜力，树立竞争优势的关键管理途径，只有生产现场的操作过程才是真正创造利润的增值过程，如果现场的效率发挥不出来，管理、技术、后勤等所有配合部门就只能干着急。将一个技术员或熟练工人培养成干部，如果不用科学的方式引导，由他们在现场摸索，何尝不是用大把的机器、工时、原料、废品堆积而成，学费高昂?本训练计划结合大量案例，针对生产主管而设计的训练课程。通过培训使现场干部理解生产管理的基本思想，提升生产主管掌握观察、分析、改善、教导的技能，使其顺利推动工作，达成绩效目标，进而提升企业的竞争力。 ●课程目标① 了解最新生产管理概念，学习适合中国国情的生产管理技术，解决问题能力；② 掌握生产现场管理的内容与5S管理法，掌握生产现场管理工具的应用、实施技巧；③ 掌握生产主管的管理能力与技巧，有效的指导部属、团队建设；④ 熟悉生产计划及生产组织的要点，熟悉TPM，并掌握自主保养的关键步骤；⑤ 掌握精益生产的拉动生产系统，有效控制过程中的库存，提高过程的循环效率及客户满意率；⑥ 掌握围绕降低现场成本应该采取的主要方法和途径，掌握系统的改善思路、方法和必要工具；⑦ 将特定的生产能力转化为竞争优势，并能与其他公司的管理者分享得失经验。 ●课程大纲第一部分 生产管理者基本能力第一讲 管理的基本概念 ◆ 管理者必备的三种技能◆ 理想管理者的特点◆ 管理者的人性特质主管的类型◆ 现场测试：主管类型自检第二讲 主管的基本要求 ◆ 管理的角色与功能◆ 主管的管理技巧和能力◆ 主管的涵养◆ 现场测试:主管的涵养自检 第三讲 目标设定的能力 ◆ 目标管理的作用◆ 设定个人目标的理由◆ 组织推行目标管理的理由◆ 目标管理的基本原则◆ 目标管理的应用◆ 现场操作:设定年度目标 第四讲 问题分析与改善的能力 ◆ 问题的处理方法◆ 问题的分析方法◆ 生产作业中的作业◆ 改善现场操作:5w2h分析法 第五讲 组织与授权的能力 ◆ 组织的能力◆ 授权的能力◆ 情景领导模式◆ 现场操作:授权计划第六讲 传达与沟通的能力 ◆ 传达的能力◆ 沟通的能力◆ 冲突管理◆ 现场测试:沟通能力自检 第七讲 如何激励部属的行动能力和培育部属的能力 ◆ 激励因素◆ 激励的方法◆ 激发部属的积极性◆ 指责部属的正确方法◆ 处置表现不良的部属 第二部分 生产主管的管理技巧训练第一讲 管理者的角色与作用 ◆ 客户的要求◆ 五个基本问题◆ 管理五大职能◆ 任务-员工平衡第二讲 OJT培训职责 ◆ 经常出现的问题◆ 员工为何不去做◆ 何时需要培训◆ 培训职责研讨◆ 训练计划表 第三讲 OJT指导技巧 ◆ 指导方法研讨◆ OJT 方法◆ OJT 流程◆ 四阶段指导法◆ 指导演练 第四讲 SOP标准化作业 ◆ 在岗培训流程◆ 对象与职责◆ 培训资源◆ 操作培训手册◆ 可视化管理 第五讲 现场团队管理 ◆ 案例研讨◆ 团队协作的障碍◆ 雁的启示 第六讲 人际冲突管理 ◆ 冲突的定义◆ 引发团队冲突的原因◆ 冲突的过程◆ 五种冲突处理模式◆ 冲突处理的五大步骤◆ 冲突处理技巧◆ 人际关系处理原则第七讲 现场安全管理 ◆ 事故等级金字塔◆ 安全之河◆ 始终坚持以安全责任为重◆ 为什么会发生事故?◆ 安全的标准化◆ 安全培训和实践第八讲 日常管理制度与组织结构◆ 日常管理制度的建立◆ 公司组织的结构内容及意义◆ 组织运用原则制度与绩效◆ 学习工具:生产主管的日常管理备忘录第三部分 生产主管应学习的技术第一讲 生产计划、生产准备管理 ◆ 对生产管理的认识◆ 产能负荷分析◆ 销售计划