销售6部曲20130311选读.pptxVIP

 《营运训练部》 0311， 2013 营业员销售六部曲 2 将平凡的事做得不平凡，将普通的事情做得不同凡响 将价值和诚意融入你每一次与顾客的接触、沟通当中。 对每一位顾客都要做到最好，令每一位顾客都感到自己是独一无二的 不断地给顾客带来新意，同时也给自己一个惊喜—原来自己可以做的这么好！ 要像照顾自己的亲人一样来照顾自己的顾客 服务是顾客最大的需求 头脑风暴 1）是什么让你和顾客有话说？ 2）你作为顾客比较喜欢什么样的营业员？ 4 xxxx 5 迎宾语 促销语 重点商品 6 看到这些微笑你微笑了吗？ 8 标准蹲姿及站姿 9 标准引导