电子商务产业发展与人才需求报告.doc

电子商务产业发展与人才战略 电子商务人才需求 电子商务行业对人才的需求可以按该行业的名字分别说，即电子技术人才、商务人才和其他类人才。而需求较大的是技术类，其次是市场营销，招聘比例约为30%，再有就是其它类的职位了。技术类的职位包括首席技术官CTO/首席信息官CIO、技术总监/经理、高级软件工程师、系统管理员、网络与信息安全工程师、网页设计/制作网站编辑、系统工程师、数据库管理员。市场营销类职位包括销售经理、渠道管理、销售主管、销售代表、校园电子商务专员、电子商务主任、市场策划人员等。其他类别的职位包括物流人员、人事、行政、财务、BD等。　随着电子商务的发展，企业对以上类别的人员需求数量不仅看涨，在要求上也更高更全。截至2008年2月底中国网民人数已达2.21亿,位居全球第一,成为全球最大的互联网市场。据调查机构赛迪顾问发布的数据显示，中国电子商务交易额2007年电子商务市场总体规模达到1.7亿元人民币。随着电子商务的快速发展，全社会对电子商务人才需求强烈，人才战略推动也同时制约着产业的发展。电子商务专业人才培训和教育面临着新的机遇和挑战。2004 年的400 万增长至2008 年的超过5000 万，我国电子商务B2B交易额突破了12500亿人民币。 作为中国经济发展和信息化过程中出现的一种独特创新，电子商务人才模式有望为全球市场经济、为信息化与工业化的融合，贡献出一种全新发展模式。 4、电子商务人才需求数量迅猛增长的主要原因 第一，电子商务领域的商业模式创新使电子商务人才的范围得以扩大。2008 年，电子商务人才已涉及B2B、B2C、C2C、中小站长、生活服务等多个领域。 第二，自2006 年底中国互联网普及率突破10%临界点后，包括电子商务应用在内的互联网应用开始提速。 第三，新市场、新业务、新用户的推动。2008 年，包括阿里巴巴等在内的国内主流电子商务平台均加速拓展，一方面在全国范围内加速设立分公司及服务网点，另一方面加强与海外市场的联系，有效地拓展市场范围和服务半径。 电子商务人才数量加速增长这一趋势，与中国网民数量的快速增长形成了相互印证。来自中国互联网络信息中心（CNNIC）《第24 次中国互联网络发展状况报告》的统计数据显示，截至2009年6月30日，中国网民规模达到3.38亿人，普及率达到25.5%。网民规模较2008年底年增长4000万人，半年增长率为13.4%，中国网民规模依然保持快速增长之势。宽带网民规模达到3.2亿人，占网民总体的94.3%。虽然中国的宽带普及率很高，但是宽带接入速度远远落后于互联网发达国家。 2005年-2009年6月 中国大陆网民规模与互联网普及率 2008年4月14日应江苏省省委书记梁保华的邀请，全球最大的电子商务公司阿里巴巴集团总裁马云在南京的省府大楼与梁书记共商江苏省电子商务发展大计，江苏关于促进电子商务产业相关的经济政策将陆续出台，江苏省作为全国唯一一个村村通网络的经济大省，电子商务无容置疑将成为江苏省新经济增长的一个重要亮点。 5、人均网购金额快速提升，艾瑞研究发现，中国人均网络购物金额近年来增长迅速，03年仅为127.6元，07年突破1000元大关，发展至08年，人均网购金额已快速提升至1602.3元，相比07年增加了582.3元。 人均网购金额的快速提升，主要与以下几方面的原因密不可分： 1） 网络购物交易额的持续快速增长：特别是近两年的年增长率均翻倍； 　　2） 网购用户购物频次的增加：08年网购次数11次以上的用户相比07年（37.8%）增长6.4%，达到45.2%； 　　3） 网购商品种类的丰富：网购单笔交易金额随着大宗商品、奢侈品等商品的增加而迅速提升； 　　4） 网购对网民日常生活的渗透加深：网民日常生活所需的服装服饰、家居日用、小家电等商品的网购发展迅速； 　　5）购物平台购物体验及服务的完善，等。 产业在苏州的发展现状 5、推进电子商务在生产型服务业中的应用。建设与完善金融保险、现代物流、工程设计、会议展览、中介服务、教育培训等重点服务业领域的电子商务应用系统。 6、推进电子商务在商贸业中的应用，促进电子商务与传统商业的紧密结合。在连锁企业、超级市场、购物中心、专卖店、便利店中推广电子支付手段。拓宽“公共信息亭”等其它信息化设施在商品交易中的应用范围，推行网上购物和电子交易。依托苏州市公共GIS平台构建区域物流配送体系。依托核心商贸企业，构建苏州市商贸交易平台，实现商品交易由单一形式的面对面交易向多元化、电子化的市场交易方式转变。 7、推进电子商务在旅游业中的应用。利用苏州市公共GIS平台，整合现有苏州市旅游信息资源，构建苏州旅游景点空间数据库，建设旅游行程规划系统、旅游目的地营销系统、三维虚拟浸入数字旅游系统，通过各种多媒体终端，向游客提供苏州