第八章青少年社会工作的方法.ppt

第八章　青少年社会工作的方法 一、青少年个案工作 青少年个案工作的概念 青少年个案工作： 是以青少年——多指有问题的青少年——为服务对象的社会工作，其直接目标在于帮助青少年解决困难和问题，并预防产生新的困难和问题； 在个案工作中，青少年工作者在与案主彼此信任合作的和谐关系中，充分调动案主本身的潜能与积极性，共同探讨、研究案主的问题、他的家庭及社会环境，运用案主本身及外部资源，增进案主解决问题的能力，达到帮助青少年成长的目的； 个案工作根据不同的情况采用不同的途径和方法，是青少年社会工作中其它方法的基础； 青少年个案工作的要素 青少年个案工作者—受过专业训练的专业工作者，需具备生理学、青年心理学、社会学、伦理学，人类行为学等各方面的知识和相当程度的经验积累，体现了工作方法上的专业性； 青少年个案工作的对象——青少年个案工作以青少年为对象，侧重于问题青少年，但随着社会的发展，已开始由面向在生理或心理发展上存在各种障碍的青少年向面向任何青少年的专业成长指导发展； 青少年个案工作的方法——一方面，直接启迪青少年发展的需求，帮助其调整心理情绪状态，激发发展的潜能，辅导其正常发展，另一方面，通过向青少年提供社会资源，改进其遭遇和社会处境，促进青少年的改变和成长； 青少年个案工作的目标——青少年个案工作的目标是要帮助那些在生存和发展中存有不同困难的青少年，增进其健康成长，解决具体的问题，应付眼前的困难是低层次的目标，有利于青少年的发展是最基本的前提和根本目标； 青少年个案工作的特点 工作对象具有较强的差异性和复杂性—以艺术化、多样化而不是公式化、刻板化的方式去助人，是青少年个案工作者在其理论和方法上的首要考虑 ； 工作必须讲究方法的科学性与技术性 —青少年是最简单的，也是最复杂的，青少年个案工作讲求方法与经验的结合，本身兼具较强的科学性和技术性； 在本质上强调助人自助 —个案工作讲求的是促进个体生理与心理的成长，而不是从表面上解决其一时之需，促进青少年身心的健康发展，必须增强其自尊、自助的能力； 青少年个案工作的特点 坚持过程的系统性 —一个青少年在成长发展中发生的问题，一般是由多方面原因造成的，需要重视运用系统论的思想，从各个方面去分析整理青少年问题产生的环境原因及青少年自身的主观原因，挖掘利用一些有用的物质和精神资源，特别重视探索案主的外在生活环境和内在心理需要之间相互作用所带来的影响 ； 工作具有扩展性 —青少年个案工作有着深层的扩展的服务对象，如父母、监护人、教师等等，他们对于青少年具有重大影响； 青少年个案工作的理论基础（１） 影响最大的五种理论基础： 心理分析理论 —个案工作的主要任务就是对服务对象进行治疗，帮助服务对象恢复自我的平衡，并应用心理分析的基本理论方法来完成这一任务，对青少年工作来说，主要是在其人格认知出现偏差时注意对其各种欲望的合理满足，促成宣泄，尽量避免各种形式的发展固着； 认知理论 —认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能，青少年不良行为主要是产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏，社会工作的主要任务就是要帮助青少年获得对世界的正确认知；完善理性思考的能力，从而使其行为得到正确的、理性的指引 ； 行为主义理论 —认为行为是个体对当前环境所作的反应，不适当的行为是个体对当前环境所作的不适当的反应，社会工作的任务就是要帮助青少年学习和掌握恰当的反应模式； 青少年个案工作的理论基础（２） 社会系统理论—把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体，协调或均衡该系统运行与维持的基本条件，是个体生存与发展所必需的基本条件，社会工作的基本任务就是要帮助恢复各个子系统或元素之间的均衡关系，使它们能够重新有效配合、相互协调 ，这一理论要求对青少年所处系统的工作，如家庭等的功能的恢复，强调外部社会性力量对青少年本身强大的影响力； 标签理论 —认为许多人之所以成为“有问题的人”，是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的，社会工作的一个重要任务就是要通过一种重新定义或标定的过程来使那些原来被认为是有问题的青少年恢复成为“正常人”； 青少年个案工作理论基础还有一些，如沟通理论、人文主义理论、马克思主义理论、女权主义理论等，它们在青少年个案工作中或多或少地都会有一些影响； 青少年个案工作的原则 保密原则 —保密原则是指社会工作人员应遵守职业道德，对青少年的一切资料予以保密 ； 沟通原则 —沟通是指工作者与青少年案主双方交换意见，这种意见可以是一致的，也可以是不一致的，但一定要做到工作人员对青少年的了解，以促成问题的快速、高效解决 ； 个别化原则—个别化原则也可称为具体情况具体分析原则，即工作者要重视青少年个案问题的特殊性，强