第八章：问卷设.pptVIP

目录 问卷的基本结构 问题类型 开放式问句 封闭式问句 量表式问句 问题顺序的设计 一、问卷的基本结构 问卷标题 问卷说明 调查的主题内容 被调查者的基本情况 问卷编码 作业证明 二、问题类型 1、背景性问题。主要是被调查者个人的基本情况，他们是对问卷进行分析研究的重要依据。 2、客观性问题。是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。 3、主观性问题。是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主要世界观状况方面的问题。 4、检验性问题。是检验回答是否真实、准确而设计的问题。 开放式问句 只提问题，不供答案选择，让被调查者自由回答问题。 如：你认为大学生做兼职是利 大于弊还是弊大于利？ 开放式问卷优缺点 优点：1、被调查者可以充分表达自己的意见和看法 ；2、能调动被调查者的积极性；3、从回答中可以检验被调查者是否误解了问题。 缺点：1、不够标准化，调查结果不易处理，无法深入定量分析；2、要求被调查者有一3、定的文字表达能力； 回答率较低； 4、需占用较多时间 开放式问句的具体形式 自由回答式 词语联想式 句子完成式 故事完成式 封闭式问句 指在提出问题的同时列出各种答案供被调查者选择的问句。 如：你觉得生活过得怎么样？（选择一项） A、丰富 B、一般 C、不好 封闭式问句优缺点 优点：1、标准化程度高，调查结果易处理，便于深入定量分析；2、回答率高；3、节省调查时间；便于大众（文化程度低也可回答） 缺点：1、被调查者可能不能准确表达自己的意见和看法；2、给出的选项可能对被调查者产生诱导；3、答案难以反应真实性（可能勾错） 封闭式问句的具体形式 两项选择式 多项选择式 顺位选择式 双向列联式 量表式问句 指通过一套事先拟定的用语、记号和数目，来测定人们心理活动的度量工具。 量表式问句优缺点 优点：可以对被调查者回答的强度进行测量；将被调查者的回答直接转化成文字，这些数字直接用于编码；量表问题可以使用一些更高级的统计分析工具。 缺点：对被调查者的记忆和回答能力要求较高，容易引起被调查者的误解。 量表式问句的具体形式 类别量表，根据受访者的性质进行分类。 顺序量表，表示各类别之间不同的顺序关系。 等距量表，不仅能表示顺序关系，还能测量各顺序位置之间的距离。 等比量表，表示各个类别之间的顺序关系成比率的量表。 问题顺序的设计 1、先难后易。 （1）容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在稍后，困窘性问题放后面，个人资料的事实性问题放卷尾。 （2）封闭式问题放前面，自由式问题放后面，由于自由式问题往往需要时间考虑来组织答案，放前面易引起答题者厌烦。 * 第八章：问卷设计 *