管理流程设计规划与管理流程再造8.27答案.docVIP

单选题 正确 1.企业发展到一定程度，企业就会老化，领导官僚作风十足，这时候，形成的危机是 ?A?官气的危机 ?B?自主权的危机 ?C?控制权的危机 ?D?市场竞争的危机 正确 2.下列哪个不是合理的员工激励机制 ?A?优化薪酬与福利 ?B?创造学习与晋升机会 ?C?引进惩罚措施 ?D?建立员工股权收益机制 正确 3.组织发展的阶段性危机第一阶段一般表现为 ?A?领导权的危机 ?B?自主权的危机 ?C?控制权的危机 ?D?市场竞争的危机 正确 4.为更好的分析企业流程，最好用何种方式表示流程 ?A?文字 ?B?图表 ?C?流程图 ?D?不清楚 正确 5.关于流程图我们不用下列哪种图形 ?A?圆形 ?B?椭圆形 ?C?菱形 ?D?矩形 正确 6.绘制流程图的第一个层次是 ?A?公司级 ?B?职能部门 ?C?某一个部门内部 ?D?员工 正确 7.下列哪个不属于绘制流程图的原则 ?A?完整 ?B?简明 ?C?便于计算机操作 ?D?通俗易懂，不强求太多的规范 正确 8.非增值活动的流程对企业来说 ?A?最好没有 ?B?对关键流程无关 ?C?适当保留 ?D?毫不留情将其删除 错误 9.ＰＤＣＡ循环中，P指的是 ?A?市场调研 ?B?制定计划 ?C?实施计划 ?D?改进计划 正确 10