成功业务员的基本要素.pptVIP

成功业务员的基本要素 主讲人：李旭晨 * * 一、独特的风度与礼仪： “没有卖不出去的商品， 只有卖不出去商品的业务员。” 风度与礼貌是业务员自我推销的起点 内在品质的自然流露 销售成功的前提与基础 大概分两方面： A、发型、衬衣、领带、扣子、胡须、牙齿、皮鞋、 工具携带…… B、礼貌、神态、动作（体态）…… 第1页 二、形成自己的沟通风格： 说话的艺术，待人接物，听话的艺术。 肢体语言沟通方式 。 “风格”是独树一帜的。 形成“风格”才能让人留下深刻的印象，（与他接触到 的所有业务员比较）， 对方才愿意与你沟通。 你的“风格”散发着本公司的企业文化、经营理念， 具有强烈的人格魅力！ 第2页 三、成功业务员的三大基础法宝： 1、口头说服能力： 因为它决定着客户最后决策行为。 2、坚韧性： 在压力、逆境下，仍以诚相待，愿望强烈，而非让客户 感到是被说服或被引导的状态。 3、分析与规类： 对业务精通，事先准备好一切，有效针对客户，善加利 用公司资源，帮助客户认识到其问题并非象其想象