消费者权益上课用教案分析.ppt

= 1、侵犯消费者哪些权利？新消法.ppt 2、是什么原因造成这些现象发生？ 3、如何避免此类现象发生？ ? 知情权 公平交易权 依法求偿 权 安全权 自主选择权 人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利 依法结社权 获得教育权 监 督 权 知识再现 2013年10月25日第十二届全国人大及常委会第五次会议《关于修改中华人民共和国消费者权益保护法的决定》第二次修正，促生了2014年这一步最新的《消费者权益保护法》，它于2014年3月15日正式实施。 材料体现了教材哪些知识？ 1、侵犯消费者哪些权利？ 2、是什么原因造成这些现象发生？ 3、如何避免此类现象发生？ ? 与经营者协商和解 不成 请求消协调解 不成 向行政部门申诉 提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼 不成 消费者权益受到损害后寻求解决的途径： 你如何理解“我帮助了别人，他们的心被温暖了，我也高兴，他们也高兴！”这句话？（从不同角度） ！ 2014年国家工商总局颁布了《网络交易管理办法》。在网络专项整治行动中，查处了利用互联网销售假冒伪劣产品的商家。 截至今年4月1日，全宁波市食品监督局重点针对校园以及周边的食品店进行了突击检查，共发现22款已公布不合格辣条批次中的16款,下架了共计约38.79公斤不合格辣条，并对他们进行了相应的处罚。 今年“3.15国际消费者权益日”来临之际，高塘岛乡组织司法、工商、食药监等多部门在高塘中心街开展“携手共治畅享消费”为主题的消费者维权宣传活动。 从政府角度谈谈，为营造健康和谐的消费环境，应承担起怎样的责任？ 一.选择题 1.（2014年中考：江苏省）新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》增加了要求网购平台提供卖家真实信息；在遭遇虚假产品时，如不能提供卖家详细资料,相应的网络交易平台必须先行赔付的条款。这主要是为了维护消费者的（ ） ①自主选择权 ②知情权 ③依法求偿权 ④安全权 A.①② B.②③ C.①④ D.③④ 试题回放 B 2.消费者权益保护法第五十六条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，除按照法律规定予以处罚外，处罚机关应当计入信用档案，向社会公布。这一规定（ ） A. 从法律的层面为消费者提供了维权的方法和途径 B. 有利于使消费者形成诚实守信的消费观念和行为 C. 体现国家用法律和道德手段维护消费者合法权益 D. 保护消费者的权益，杜绝了经营者的不诚信行为 C 　　　1）审设问 2）审材料 组织答案（选角度、看分值） 联系教材与材料 一审： 二联： 三组： 二.阅读材料，回答问题。 1.思想品德课上，小明和同学们以关注食品安全，维护合法权益为主题开展了探究活动。 【看图说法】 小明给同学们展示了漫画《罪魁祸手》和《法律之剑》。 图一 图二 (1)图一反映了什么？(2分) 部分食品经营者生产劣质产品，法律意识、诚信意识淡薄，社会责任感不强。 (2)图二体现了我国运用 武器来抵御这只“黑手”的侵害，为此 小明查阅了一部专门法律《 》， 了解了相关法律规定。(2分) (3)如果这只黑手侵犯了小明的合法权益，他应该怎样维权?(2分) (途径：不同角度) （现象+本质） （怎么做） 法律 中华人民共和国消费者权益保护法 【各抒己见】 就如何解决食品安全问题，同学们进行了讨论并发表自己的看法。 小林:对所有危害食品安全的违法行为都应处以严厉的刑罚处罚。 小红:食品安全法、刑法等法律为食品安全构筑了一道强有力的防线。现在我们对食品安全可以放心无忧了。 (4)请从上述两位同学的观点中任选一个进行辨析。(3分) 方法： 1.辨 2.析（理论依据：教材知识，结合依据分析材料） 3.结（表明正确的观点） 2.新实施的《消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者 采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品消费者有权自 收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由……”这一法律 新规的施行引发了下面的议论： “上帝”是这样子的吗？“七天无理由退货”对我们经营者不公平！ “七天无理由退货”让我享受到了“上帝”的待遇，公平！ （1“七天无理由退货”这一法律新规的出台维护了消费者的哪些合法权益？（2分）  依法求偿权、公平交易权、自主选择权 （2）经营者和消费者为什么会对公平与否产生截然不同的判