社会心理学归因第三章李建伟.ppt

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社会信念与判断——归因 李建伟 Tel - 社会信念与判断——归因 美国911 事件是归结于什么?是那些人的疯狂、邪恶、还是精神问题?还是他们有着仇恨的历史,并且以袭击那些他们厌恶的人为己任? 我们对人们的判断给予我们怎样解释他们的行为。 社会信念与判断——归因 归因(Attribution)是人们对他人或自己的所作所为进行分析,指定其性质或推论其原因的过程。 由于人们轻易不愿付出自己的认知资源,所以并不是对所有发生的事情归因,只有在两种情况下人们才会归因:一是发生出乎意料的事情;二是有令人不愉快的事情发生。 社会信念与判断——归因 如何解释他人的行为? 怎样感知和回忆我们的社会生活? 通过什么方式来判断他人? 我们的信念倾向于自我实现吗? 我们如何解释他人 人们是如何并且怎么样解释他人的行为呢? 工人的生产效率下降,是由于工人变得懒惰还是机器变得不好用了? 销售员说你穿上这衣服好看是他的真实感受还是他的销售策略呢? 上课睡觉是由于真正的生理需要还是老师讲课有催眠作用? 归因于个人还是情景 人类总是无休止的分析讨论事情为什么发生。特别是当经历一些消极事件或者预期之外的事情时。 例如:婚姻关系就影响了对问题的解释。 归因于个人还是情景 归因理论(attribution theory) Heider认为人们通常试图将个体的行为或者归结于内部原因(如个人性格),或者归结为外部原因(如人们所处的情景)。 虽然内因和外因的界限通常是很模糊的,但是通常情况下,人们不是将他们的行为归结于性格就是归结于外部的情境。 归因理论 归因理论 归因理论 我们可以通过别人的行为来判断他们的目的和意图,并且可以很轻而易举的推断出个体行为背后的特质。 例如:“那个图书管理员将老太太的杂货送到马路对面”。立即推断出一种特质。 凯利的三度归因理论 他认为任何事件的原因最终可以归于三个方面:行动者、刺激物以及环境背景。 归因的时候,人们要使用三种信息, 一致性信息:其他人也如此吗? 一贯性信息:这个人经常如此吗? 独特性信息:是否此人只对这项刺激以这种方式 反应,而不对其它事物作同样的反应? 凯利的三度归因理论 为什么学生在我的课上睡觉? 练习 小A连续几次看了电影甲,如果我们对他的行为进行归因,就会有3种解释: (1)他喜欢这部影片 (2)电影很有趣 (3)这几天他闲着没事 基本归因错误 一道选择题给予的启示: 假设你和一位朋友约定7点会面,谈一件重要的事情。现在是7点半,朋友还没出现,你会如何就此事给自己一个说法呢? A. 我敢肯定一定发生了一件什么事情绊住了他,使他不能准时来这里。 B. 这个人人品真差!他就不能上心一点吗? 基本归因错误 归因理论研究发现人们在归因是存在一个普遍性的问题,即低估情境的作用。 基本归因错误(fundamental attribution error):解释他人行为时,夸大行动者个人因素、低估环境因素。人们往往将行为归因于内部稳定的性格因素,而忽视引起行为的外部客观因素。 基本归因错误 男性被试和女性(为实验人员)约会的基本归因错误。 女性实验人员对每一个男性被试写出自己的假定印象,之后猜测这名女性在多大程度上喜欢他。 当列出消极陈述时,并告诉他们这是在别人要求之下表现出的态度时,男士们根本不介意。 当女性表现出积极赞赏的印象时,男士坚决认为她确实喜欢自己。而不论是出自真心还是被迫。 基本归因错误 基本归因错误是难以避免的。 如果某个人所持的观点被其他人反复表达,他就认为其他人确实也持有这种观点。 总之,我们通常认为他人的行为就是其内在性格的反应。 在面试中经常出现这种现象。 基本归因错误 基本归因错误 模拟测验游戏: 随机指定一些学生扮演考官,一些学生扮演考生。 实验者要求考官编制一些证明自己知识丰富的难题。 结果,所有人都知道考官占有优势,但是考生错误地认为考官确实比自己懂得更多。 并且,这种错误印象绝不是较低智力的反映,如果有区别的话,聪明的人和有地位低的人更容易犯归因错误。 日常生活中的基本归因错误 解释他人的行为时,我们会犯基本归因错误。 对于自己的行为,我们通常用情境因素来解释。 同学们常常高估老师的能力。 法院判决的责任归因。 日常生活中的基本归因错误 我们为什么会犯归因错误 行动者和观察者不同 聚焦观点偏见 观点在随时变化 自我觉知 文化差异 我们为什么会犯归因错误 行动者和观察者不同 当观察他人和我们亲身经历时,我们的观点是不同的。 我们成为行动的执行者时,环境会支配我们的注意。 当我们观察别人的行动时,行为载体的人会成为我们注意的中心。 我们为什么会犯归因错误 自行车停在楼道内,使别人不能方便上楼。但实际上,它可能刚刚修理,或者给自行车来一次清

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