社会心理学归因第三章李建伟.ppt

社会信念与判断——归因 李建伟 Tel - 社会信念与判断——归因 美国911 事件是归结于什么？是那些人的疯狂、邪恶、还是精神问题？还是他们有着仇恨的历史，并且以袭击那些他们厌恶的人为己任？ 我们对人们的判断给予我们怎样解释他们的行为。 社会信念与判断——归因 归因（Attribution）是人们对他人或自己的所作所为进行分析，指定其性质或推论其原因的过程。 由于人们轻易不愿付出自己的认知资源，所以并不是对所有发生的事情归因，只有在两种情况下人们才会归因：一是发生出乎意料的事情；二是有令人不愉快的事情发生。 社会信念与判断——归因 如何解释他人的行为？ 怎样感知和回忆我们的社会生活？ 通过什么方式来判断他人？ 我们的信念倾向于自我实现吗？ 我们如何解释他人 人们是如何并且怎么样解释他人的行为呢？ 工人的生产效率下降，是由于工人变得懒惰还是机器变得不好用了？ 销售员说你穿上这衣服好看是他的真实感受还是他的销售策略呢？ 上课睡觉是由于真正的生理需要还是老师讲课有催眠作用？ 归因于个人还是情景 人类总是无休止的分析讨论事情为什么发生。特别是当经历一些消极事件或者预期之外的事情时。 例如：婚姻关系就影响了对问题的解释。 归因于个人还是情景 归因理论（attribution theory) Heider认为人们通常试图将个体的行为或者归结于内部原因（如个人性格），或者归结为外部原因（如人们所处的情景）。 虽然内因和外因的界限通常是很模糊的，但是通常情况下，人们不是将他们的行为归结于性格就是归结于外部的情境。 归因理论 归因理论 归因理论 我们可以通过别人的行为来判断他们的目的和意图，并且可以很轻而易举的推断出个体行为背后的特质。 例如：“那个图书管理员将老太太的杂货送到马路对面”。立即推断出一种特质。 凯利的三度归因理论 他认为任何事件的原因最终可以归于三个方面：行动者、刺激物以及环境背景。 归因的时候，人们要使用三种信息， 一致性信息：其他人也如此吗？ 一贯性信息：这个人经常如此吗？ 独特性信息：是否此人只对这项刺激以这种方式 反应，而不对其它事物作同样的反应？ 凯利的三度归因理论 为什么学生在我的课上睡觉？ 练习 小A连续几次看了电影甲,如果我们对他的行为进行归因,就会有3种解释: (1)他喜欢这部影片 (2)电影很有趣 (3)这几天他闲着没事 基本归因错误 一道选择题给予的启示： 假设你和一位朋友约定7点会面，谈一件重要的事情。现在是7点半，朋友还没出现，你会如何就此事给自己一个说法呢？ A. 我敢肯定一定发生了一件什么事情绊住了他，使他不能准时来这里。 B. 这个人人品真差！他就不能上心一点吗？ 基本归因错误 归因理论研究发现人们在归因是存在一个普遍性的问题，即低估情境的作用。 基本归因错误（fundamental attribution error)：解释他人行为时，夸大行动者个人因素、低估环境因素。人们往往将行为归因于内部稳定的性格因素，而忽视引起行为的外部客观因素。 基本归因错误 男性被试和女性（为实验人员）约会的基本归因错误。 女性实验人员对每一个男性被试写出自己的假定印象，之后猜测这名女性在多大程度上喜欢他。 当列出消极陈述时，并告诉他们这是在别人要求之下表现出的态度时，男士们根本不介意。 当女性表现出积极赞赏的印象时，男士坚决认为她确实喜欢自己。而不论是出自真心还是被迫。 基本归因错误 基本归因错误是难以避免的。 如果某个人所持的观点被其他人反复表达，他就认为其他人确实也持有这种观点。 总之，我们通常认为他人的行为就是其内在性格的反应。 在面试中经常出现这种现象。 基本归因错误 基本归因错误 模拟测验游戏： 随机指定一些学生扮演考官，一些学生扮演考生。 实验者要求考官编制一些证明自己知识丰富的难题。 结果，所有人都知道考官占有优势，但是考生错误地认为考官确实比自己懂得更多。 并且，这种错误印象绝不是较低智力的反映，如果有区别的话，聪明的人和有地位低的人更容易犯归因错误。 日常生活中的基本归因错误 解释他人的行为时，我们会犯基本归因错误。 对于自己的行为，我们通常用情境因素来解释。 同学们常常高估老师的能力。 法院判决的责任归因。 日常生活中的基本归因错误 我们为什么会犯归因错误 行动者和观察者不同 聚焦观点偏见 观点在随时变化 自我觉知 文化差异 我们为什么会犯归因错误 行动者和观察者不同 当观察他人和我们亲身经历时，我们的观点是不同的。 我们成为行动的执行者时，环境会支配我们的注意。 当我们观察别人的行动时，行为载体的人会成为我们注意的中心。 我们为什么会犯归因错误 自行车停在楼道内，使别人不能方便上楼。但实际上，它可能刚刚修理，或者给自行车来一次清