如何规范管理电话会议..ppt

? 2010 G-NET Systems, Inc. All rights reserved. | * 全时会议管理服务 创想空间商务通信服务有限公司 WWW.QUANSHI.COM.CN Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 会议管理服务 —— 在提供高性价比会议服务的同时 协助您进行更有效的会议管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 内 容 1 管理服务的目标 全时如何协助您进行管理 2 Case Study 3 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 会议管理方面的常见问题 全时在中国服务已有八年， 在这八年中我们看到…… 大量帐号需要及时关闭 帐号信息不完整 帐号长期未变更 花费大量的精力 与user确认费用 不能正确使用 重要会议得不到有效帮助 帐号被盗用时，竟不知道损失是如何造成的。 使用方式不恰当，造成公司成本的浪费 对财务结算、分析带来困扰 问题、故障得不到有效解决 问题不能得到及时传递 结果不能得到有效反馈 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 协助User正确使用 保障信息安全 管理的目标 保障服务质量一致性 符合财务管理规范 会议管理的目标 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 内 容 1 管理服务的目标 全时如何协助您进行管理 2 Case Study 3 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 全时如何协助您进行管理 端到端的服务流程（流程） 全时会议管理中心（系统） 帐号、组织结构管理 财务分账、对账、出账 服务透明化管理、Case追踪升级 财务风险预警 帐号安全管理 使用行为控制 …… 定义服务标准（SLA） 建立与客户间的服务流程 全时内部服务流程 通过功能强大的的会议管理系统端到端的服务流程协助您进行管理。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 系统：全时会议管理中心 全时会议管理中心——保障客户个性化需求顺利实施 用户使用行为 信息安全 财务管理 服务质量 使用行为记录系统 用户数据系统 Case追踪系统 智能分析系统 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 全时如何协助User正确使用 3 使用行为控制 第一次使用会议服务 N方内的会议，使用自建系统 未使用经济接入 大方数会议 开通帐号很久却未使用 1 使用卡片、桌卡、海报、邮件 可定制个性化的卡片、海报及Welcome邮件，方便User使用 2 培训 个性化培训内容及课件 现场+远程 大客户服务经理提供培训 4 客户服务站点 快速使用指引 查看接入号 下载Outlook、Notes插件 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 全时如何协助进行安全管理 邮件自动提醒Admin 邮件自动提醒End U