保洁员培训实施(新版01).pdfVIP

保 洁 篇 保洁部员工培训实施标准作业规程 1.0 目的 规范员工培训工作，使员工培训系统化、规范化，确保员工具备满足工作需要 的知识和技能。 2.0 适用范围 适用于物业管理公司所属各管理处保洁部全体员工的培训工作。 3.0 职责 3 . 1 管理处经理负责监督及抽查培训实施情况、验证培训效果及对外联系培训教师。 3.2 保洁部主管负责制定部门培训计划并组织实施和培训质量检查。 3.3 保洁部领班负责清洁操作的培训。 4.0 程序要点 4.1 年度培训计划的制定 4.1.1 保洁部主管于每年的十二月十五日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司 审批。 4.1.2 员工培训计划必须符合下列要求： a) 符合国家的有关法律法规及公司的规章制度； b) 有具体的实施时间； c) 有明确的培训范围； d) 有考核的标准； e) 有培训费用预算。 4.2 新入职员工的培训 4.2.1 新员工入职前需进行岗前培训，并经考核合格后方能正式上岗： a) 入职第一天由保洁部领班负责介绍部门工作性质、基本运作程序、公司的基本 情况，并带领新员工熟悉工作环境； b) 第二天由保洁部主管负责组