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非人力资源经理的人力资源管理 为什么要研究本专题 经理人的核心任务是： 领导下属团队向明确的目标努力。 因此，除具备影响力，左右下属的能力之外，一个优秀的经理人必须能够： 1、明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格； 2、清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定。 才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。 研究本专题的目的 1、了解人力资源管理对提高一个部门的团队效率的现实意义； 2、学习如何同公司的人力资源部门配合，有效实施对本部门员工的人力资源的质量控制和员工任职资格评价； 3、学习根据员工实际特点，有针对性地实施物质和非物质激励与绩效管理的一系列技能和技巧 。 管理的概念 管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 行为学派和职能学派的解释 行为学派的观点 管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。 职能学派的观点 管理工作是一个过程，所有管理者为了实现预期目标都要从事一些相互关联的活动。这些相互关联的活动我们称之为管理的职能（functions of management），我们把它分为计划工作、组织工作，领导工作和控制工作等四项职能。 处于组织不同层次的管理者每项职能的时间分布(％) 计划工作 组织工作 领导工作 控制工作 高层管理者 28 36 22 14 中层管理者 18 33 36 13 基层管理者 15 24 51 10 人力资源的概念 人力资源是指包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，并对经济起生产性作用，使国民经济持续增长。它实质上是指具有一定的科学文化水平和技术水平的劳动者， 它不是人口数量的全部， 而是人口数量中具有劳动 能力并作为生产力的部分。 人力资源开发与管理 从广义上说，智力正常的人都是人力资源。 从狭义上说，人力资源是指一定范围内的人口总体所具有的劳动能 力的总和，或者说是指能 够推动社会和经济发展的 具有智力和体力劳动能力 的人的总称。 人力资源开发与管理的基本思想 人力资源开发与管理（Human Resource Development and Management, 简称HRDM）指的是企业和组织为实现其战略目标，利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获取人力资源，对所获得的人力资源的整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效地开发和利用。 宏观上的HRDM包括人力资源的获得、人力资源的开发、人力资源的配置、人力资源的保护及人力资源的使用四个方面的内容 人力资源开发是指以提高人的技术水平、管理能力以及处理人际关系的技巧为目的而进行的培训。人力资源开发利用的关键在于使人力资源的状况适应社会的生产状况，也就是改变人力资源的数量、质量、结构，使之与生产需要相适应。 人力资源配置是指将人安置到各个角色或岗位上的过程。配置的方法一般有市场分配制度和行政分配制度两种。政府在配置中充当“裁判”和“公证人” 的作用。配置的效率取决于用人单位和劳动者市场主体的利益交换的竞争程度。人力资源的保护是指人作为生物体存在于自然界，应防止自然力的破坏，应建立与完善安全生产和劳动卫生制度；人作为社会的人，劳动是他们最基本的生存手段，应建立与完善社会保障制度。人力资源的使用是指利用人的工作去实现组织目标的过程。人力资源作为一种生产要素应与其他生产要素之间在属性配比、数量组合、空间分布、时序衔接等方面一致。 从微观上看，企业人力资源开发的基本内容有以下五个方面： 一是获取。主要包括人力资源规划、招聘与录用。 二是整合（融合或一体化）。就是使员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程，是员工个人认知与组织理念、个人行为与组织规范的同化过程。 三是保持与激励。这是指为员工对组织所做出的贡献而给予奖酬，从而增强员工的满意感，提高其劳动积极性和劳动生产率，提高组织的绩效。 四是控制与调整。这是对员工实施合理、公平的动态管理的过程。包括对员工进行科学、合理的绩效考评与素质评估，以及以考绩和评估结果为依据，对员工进行动态管理，如晋升、解雇等。 五是开发。主要是指对员工素质与技能的培养和提高，促使他们的潜能得以充分发挥，最大限度地实现其个人价值。 1、获取人力资源的最大使用价值2、发挥人的最大主观能动性3、培养全面发展的人4、全面提高人的知识含量和素质5、开发“自我实现”的人 HRDM的目标和任务 * ㈠㈠ * ㈠㈠