网鱼网咖人事支持中心培训手册课案.doc

第一章 分店架构及编制 一、网鱼组织架构图 特殊岗位外聘人员：储备值班经理、储备店副理、管培生。 二、店铺人员编制 电脑台数 店长（人） 管理组（人） 全职员工（人） 兼职员工（人） 合计（人） 台数≤60 1 2 4+x 2 7+x全+2兼 60＜台数≤120 1 2 5+x 3 8+x全+3兼 120＜台数≤160 1 2 6+x 4 9+x全+4兼 160＜台数≤200 1 2 7+x 5 10+x全+5兼 200＜台数≤400 1 2 8+x 6 11+x全+6兼 400＜台数≤600 1 2 9+x 7 12+x全+7兼 600＜台数 1 3 台数÷60 8 说明：X=楼层数-1，例如，分店3层楼，那么X=2. 第二章 员工入职 一、全职入职 1、办理对象： .经过分店同意录用后的所有全职员工； 2、录用条件： .满18周岁，不超过50周岁的女性，不超过60周岁的男性； .身体健康（必须具有指定的医院或卫生防疫机构所出具的体检合格证明）； . 符合岗位说明书的条件,分店兼职缺编的状态下才能录用。 3、不得录用的条件（如分店录用了以下人员，产生的费用将由店长个人承担，公司不予支付）： .因严重违反网鱼规章制度，被网鱼辞退（劝退）/违纪的员工； .离职三个月内不能再次录用； .年龄未满18周岁者； .女满50岁、男满60岁人员，如特殊情况录入需发邮件给高本玲(gaobenling@)申请； .使用假证或不能按要求提供各类证件者； .精神和心理不健康者 .有违法犯罪行为者； .与前用人单位没有办理完离职手续者。 4、办理手续时间： 所有员工入职时必须办理入职手续，但考虑到分店实际情况，HR专员可在员工开始参加工作7天内办理，即员工入职7天内必须办理完所有入职手续。 新入职员工工资：工资按合同开始日期起计算，合同日期不得超过办理日期前7天。 5、办理手续流程： 1)审核员工身份证原件、健康证原件； 2）收齐员工照片、复印件、登记表等相关纸质版资料； 3）签订深圳合同/门店合同/劳务协议； 4）审核纸质版资料的完整性和正确性； 5）进行新入职员工培训。 6、纸质版资料具体内容： 资料 说明 办理流程 应聘登记表（双面） 员工用黑色水笔填写，不能用圆珠笔填写， 员工入职7天内，门店和员工把资料准备齐全，然后店长打电话给人事专员，人事专员来店里办理入职手续。 通过面试的，店长在用人部门栏填写面试意见并签字 1寸照*6 在应聘登记表上贴1张1寸照 验原件，身份证复印件*2， 正反两面复印在一张A4纸上，注意审核是否满18周岁，不超过50岁 大专以上学历证复印件*2 大专及以上学历需附学历证复印件 浦发银行卡复印件*2 将浦发银行卡与身份证有姓名的一面复印在一起 服务员结构化面试记录表（双面） 店长通过结构化面试，把结果写在表内 新入职员工沟通记录表 店长填好 《网鱼蓝人才招募》 员工签阅签字 《全职合同》/《续签合同》 务必用黑色墨水笔填写，合同期限为2年，试用期为60天，管理组、储备值班经理、储备店副理等签深圳合同，岗位为“店长助理”；管理组以下签订门店合同，岗位填写“服务人员”，工作地点具体到市，薪资标准写“当地最低工资标准”。 必须面对面填写，确保劳动合同乙方资料与身份证复印件上一致。 劳务协议 女满50岁，男满60岁，经过特批申请同意之后的人员，务必用黑色墨水笔填写，协议期限为1年， 必须面对面填写，确保劳动合同乙方资料与身份证复印件上一致。 二、兼职入职 1、办理对象 .分店所有经过录用的兼职人员； 2、录用条件 .能提供学生证、缴纳社保证明的人员； .满18周岁，不超过50周岁的女性，不超过60周岁的男性； . 符合岗位说明书的条件,分店兼职缺编的状态下才能录用。 3、不得录用条件 .因严重违反网鱼规章制度，被网鱼辞退（劝退）\违纪的员工； .离职三个月内不能再次录用，如需再次录用,需发邮件给高本玲gaobenling@申请； .无犯罪行为和心理不健康者； .使用假证或不能按要求提供各类证件者。 4、办理手续时间： 所有员工入职时必须办理入职手续，但考虑到分店实际情况，HR专员可在员工开始参加工作1周内办理，即员工入职7天内必须办理完所有入职手续。 5、新入职员工工资：工资按劳动合同开始日期起计算，合同日期不得超过办理日期前7天。 5、办理手续流程： 1)审核员工身份证原件、健康证原件； 2）收齐员工照片、复印件、登记表等相关纸质版资料； 3）签订兼职劳务协议； 4）审核纸质版资料的完整性和正确性； 5）进行新入职员工培训； 6、所需资料： 资料 说明 办理流程 应聘登记表（双面） 员工用黑色水笔填写，不能用圆珠笔填写， 员工入职七天内