社交中的名片礼仪.pptVIP

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交换名片的礼节 1、名片的制作 规格:9×5.5cm 质材:耐折、耐磨、美观、大方 色彩:庄重、朴素,切忌杂色 图案:以少为佳 文字:宜用汉语简化字、可酌情使用少数民族文字或外文 字体:标准、清晰、易识的印刷体为好 印法:铅印或胶印,最好不要手书自制或复印、油印或影印 版式:横式或竖式 2、名片的分类 应酬式名片:只有姓名,最多加上本人籍贯与字号 社交式名片:姓名和联络方式 公务式名片:归属单位、本人称呼(职务与头衔)、联络方式(单位地址、办公电话、邮政编码) 单位式名片:单位全称及其标志、单位联络方式 3、名片的用途 1)自我介绍 2)结交朋友 3)维持联系 4)业务介绍 5)通知变更 6)拜会他人 7)简短留言 8)用作短信 9)用作礼单 10)替人介绍 4、名片的交换 1)交换名片的时机 交换: 希望认识对方 表示自己重视对方 被介绍给对方 对方提议交换名片 对方向自己索要名片 初次登门拜访对方 通知对方自己的变更情况 打算获得对方的名片 不交换: 对方是陌生人 不想认识对方 不愿与对方深交 对方对结识自己并无兴趣 经常与对方见面 双方之间地位身份年龄相差悬殊 2)交换名片的方法(A) (1)递上自己的名片 注意:名片存放准备    手拿名片的位置    递送名片的姿势    递送时的语言表示    先后顺序 名片放在什么地方? 西装的内侧口袋或公文包内。 保证西装口袋不因放置名片而鼓起来。 不要将名片放在裤袋里。 养成一个基本的习惯: 会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片 递送名片的礼节 存放:放在安全,不易拢皱的地方。 姿势:标准站姿, 手拿名片的位置:要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角,名片的正面朝向对方。 语言:“初次见面,请多多关照。”“非常高兴认识您” 先后顺序:由尊而卑或者由近而远的顺序,依次递送。 外行的表现 把对方名片放入裤兜里。 当场在对方名片上写备忘事情。 先于上司向客人递交名片。 2)交换名片的方法(B) (2)接受他人的名片 注意:姿势    手接名片的位置    认真阅读名片    接受时的语言表示    名片存放位置    交换自己的名片 接受名片的礼仪 姿势:标准站姿 语言:“谢谢”“非常高兴认识您!” 手拿名片的位置:存放位置:放在安全,不易拢皱的地方。 交换自己的名片 2)交换名片的方法(C) (3)索要他人的名片 A、向对方提议交换名片(明示法) B、主动递上本人名片,“将欲取之,必先与之”(交易法) C、询问对方:今后如何向您请教(谦恭法) D、询问对方:今后如何与你联系(暗示法) 索要名片的技巧 一、交易法 “张教授非常高兴认识你,这是我的名片,张教授多指教。” 二、明示法(向同年龄、同级别、同职位) “老王,好久不见了,我们交换一下名片吧,这样联系更方便。” “不知道如何和你联系?” 三、谦恭法(向长辈、领导、上级; ) “汪老,您的报告对我很有启发,希望有机会向您请教,以后怎样向您请教比较方便。” 2)交换名片的方法(d) (4)婉拒他人索取名片   的确发完:道歉态度+改日补上      不想递给:道歉态度 5、名片的存放 1)名片的收藏 按姓名的外文字母或汉语拼音字母顺序分类 按姓名的汉字笔画多少分类 按专业或部门分类 按国别或地区分类 2)名片的利用 收到名片时的具体情况 交换名片者个人的资料 交换名片者在交换后变化的情况

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