职校班级扁平化企业管理的实践研究(fabiao)课案.doc

职校班级扁平化企业管理的实践研究 【摘要】扁平化企业模式是一种企业组织管理形式。企业规模扩大，最有效管理办法是增加幅度，管理幅度增加，管理金字塔被压成扁平状，故称扁平化管理。扁平化模式用于职业学校的班级管理表现在增设班级管理部门，实行部门管理和师徒结对制度，立足学生身心成长，突出行为管理、习惯与礼仪养成，致力互帮互学，把学生培养成有理想抱负，有良好道德品质、良好心理素质、良好学习习惯、自主管理的职业人。它可以有效帮助学生提前进入企业角色，增强班级凝聚力，培养一批班干部，对班级卫生、行为、纪律、学习诸方面有较好的促进和推动作用。本文重点阐述了扁平化企业模式在12汽修1班的落实过程、实践成效以及实践反思。总结已有经验，反思不足之处，期待对同类学校同类班级管理有一定启发引导作用。 【关键词】扁平化；企业模式；班级管理；实践研究 12汽修1班由54名男组成，分配到六个寝室，五个寝室分别住进十名学生，第六个寝室住四名学生，班级把寝室作为基础管理考核单元，模仿汽车4S店扁平化管理形式，把班级作为一个企业来管理，前五个寝室设置有汽车销售、汽车维修、配件销售、售后服务、财务五个主管部门，第六个寝室的四名学生独立作为行政主管部门。对每个部门制订有管理职责。班主任董洪林老师担任总经理，与部门经理一起，对各部门实行周考核制，考核第一名的部门从班费里支取奖励资金，部门经理在晨会上与大家分享管理经验。自2012年9月起，开始创新汽修专业的班级管理模式。之所以采用这种管理模式是基于以下四方面情境。 一、问题情境 （一）中职生行为与学习习惯较差 由于成绩差原因，中职生只能选择上职业学校，他们往往不能控制自己情绪，常常因为情绪冲动，打架伤人。还没有养成良好的生活、卫生、学习习惯。有的学生故意不戴校卡，不穿校服，不参加值日，以示与众不同。有些人经常无为放任。要管理这样一批行为与学习双差学生，需要一种特别方式和制度来约束和管理，否则，个别人别说成材，成人也是很难。 （二）汽车4S店管理模式的特点和优势 汽车4S店管理特点是扁平化管理，采取分权管理方法。它不同于校园班级管理，其优势是能够把员工表现和个人收入紧密挂钩。它的自上而下组织严密的部门管理保证了制度的执行和贯彻，它的核心企业精神和管理理念统一了大家思想。企业师徒结对确保了大家共同进步。汽修班扁平化管理把学生平时表现和考试成绩与学分奖惩紧密联系，这样就保证了全班纪律、卫生、学习等方面的稳定与团结。 （三）传统班级管理缺陷，呼吁企业化管理 传统班级管理特点是班主任唱主角，班长和班委做配角。学生无条件服从管理管教。这种方式缺陷之处在于缺乏监督机制和绩效考核，学生被动参与管理。学生表现好坏，成绩好坏都一个样，无所谓。为了有效管理全班，调动每一名学生积极性，我们决定改变管理方式，用企业模式来弥补这种缺陷。 （四）企业7S管理要求精细化管理 我校早在2008年就实行了校园企业化7S管理。7S管理包括对寝室、教室以及个人的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约内容。7S管理对校园环境卫生、班级纪律、学生个人礼仪都提出一定的严格和精细要求，它为我们班级落实企业化管理奠定了早期的理论和舆论基础。 二、核心概念 （一）汽车4S店 汽车4S店是指能提供汽车整车销售（Sale）、零配件供应（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈程序（Survey）四项汽车服务的汽车商店。汽车4S店是现有汽车销售维修的规范模式。它只经营单一汽车品牌，独有经营理念和管理机构，统一外观形象、统一标识、统一管理标准。 （二）扁平化企业管理模式 扁平化管理是一种企业组织管理形式。企业规模扩大，最有效管理办法是增加幅度，管理幅度增加，管理金字塔被压成扁平状，故称扁平化管理。 有研究表明：小组10人为最有效管理人数，所以班级部门人数设定为10人。 （三）扁平化班级管理模式 扁平化班级管理模式是基于职校培养高素质职业人目标考虑，它借鉴扁平化管理模式，对现有班主任指导，班长负责的班级管理模式进行创新，增设六个管理部门，实行企业部门管理和师徒结对制度。它立足学生身心成长，突出行为管理、习惯与礼仪养成。致力于互帮互学，把学生培养成有理想抱负、有良好道德品质、良好心理素质、良好学习习惯、自主管理的职业人。 三、研究内容 （一）研究目的 本课题研究指向是调动全班每一位学生积极性，把班级打造成行为表现、7S管理、学习成绩等方面在汽修专业部示范，学校一流的班级。班级引入部门负责和师徒结对制度，加强对过程管理监督与考核。总结这种新型管理经验，归纳提炼，上升至理论层面，为同类学校同类班级管理提供借鉴与参考。 （二）研究内容 本课题研究的内容包括以下六个大层面，详细见图。 企业制度、励志教育 主要内容是发动全班学习企业制度，开展励志教育与宣传。 企业部门岗位设