岗位评估常见方法与薪酬结构设计课件.ppt

第*页 层次 标准 a 只对自己的工作负责，基本不涉及管理技能。 ＋ b 对工作小组进行日常管理，涉及分派工作、提供培训及指导他人等，通常承担与被管理下属类似性质的工作。 ＋ c 对部门的某个工作单元或工作模块进行管理。大部分时间用于对下属分配工作、审核工作的完成情况，以及协助下属解决工作困难，领导下属执行部门的相关决定和规章制度。 ＋ d 涉及部门的日常管理，主要通过管理所属的基层管理者来开展管理活动。大部分时间用于对部门范围内的工作进行计划、安排，并制定部门级的相关规章制度等，领导部门执行公司的相关政策和方针。 ＋ e 涉及有多个部门组成的业务体系的日常管理。主要通过管理所属的基层管理者或通过对其他部门的管理者进行协调来开展管理活动。大部分时间用于协调业务体系内外的工作关系，制定并分解工作计划，监督、审核并统计分析计划的完成情况，负责制定用于体系内的相关规章制度等。 该因素旨在衡量为顺利履行岗位职责所必须具备的管理技能。其判断基准以实际工作中所管理下属的层级和管理难度判断。 知识和技能——管理技能（3/4） 岗位评价体系说明——评价因素及评价等级说明（3/10 ） 第*页 层次 标准 a 需要掌握基本的口头与书面沟通技能，依据既定的流程在公司内部传达事实，不需与任何人进行协调，若有，也是偶尔的、本部门的一般员工。不需与外部单位保持联系，若有，也仅限于一般人员，且属偶然性。 ＋ b 传达基本事实，能将工作与事情说清楚，并使对方接受。仅与本部门员工进行工作协调，偶尔与其他部门人员进行一些个人协调。需要与外部单位的几个固定部门的一般人员发生较频繁的业务联系。 ＋ c 能将一般技术难题或一般的工作与事说清楚说明白。与本部门和其他部门的员工有密切的工作联系。需与客户、外部单位的相关人员保持密切联系，为保持合作关系需要运用专业技能进行复杂信息的交流，需要具有辨别与处理问题的能力。 ＋ d 能将较复杂的技术难题或较重要的工作与事、业务等说清楚说明白。几乎与本公司所有或与部分部门负责人有工作协调的必要。需与客户、外部单位的重点人员保持密切的联系，并拥有良好技巧使对方接受和达成融洽关系。需要与上级部门或其他外部单位的部门负责人保持密切联系。 ＋ e 具备相当的沟通与协调技能，能促使冲突各方达成共识。能说服内部各级人员或外部客户、政府机构、合作单位等接受其观点，并获取协作承诺。需与客户、外部单位的重要人士保持密切的联系，需要与上级单位或外部单位的重要领导保持密切联系。 该因素旨在衡量为顺利履行岗位职责所需具备的人际关系处理技能和协调技能。其判断基准以在组织内、外部进行沟通与协调时所需处理的信息的复杂度及人际交往的复杂度判断。 知识和技能——沟通与协调技能（4/4） 岗位评价体系说明——评价因素及评价等级说明（4/10 ） 第*页 层次 标准 a 工作内容和工作方式明确，只需解决一般的问题，无需开拓创新。 ＋ b 有一定的分析、归纳、判断、解决问题的要求。工作中出现的问题有先例可循或只需简单的提示即可完成，偶尔需要开拓创新。 ＋ c 工作内容和工作方法灵活，需要有较强的分析、归纳、判断、解决问题的经验和能力。无确定的先例可循， 但可通过参照相关政策及/或向上级进行咨询来推导出解决方案。 ＋ d 需要专业、深入、精准的分析、归纳、判断、解决问题的经验和能力。所做工作基本上无先例可循，需要经 常做独立判断和分析，根据有限的信息制定解决方案。 ＋ e 工作要求高度的判断力和计划性及评价分析能力，要求积极地适应不断变化的环境和问题，思考并解决重大 问题。 该因素旨在评价岗位所要承担的解决问题的职责。其判断基准以岗位需要解决的问题的难易程度判断。 职责和影响——解决问题的职责（1/4） 岗位评价体系说明——评价因素及评价等级说明（5/10 ） 第*页 层次 标准 a 从事标准化的工作，出现任何异常情况或问题均需请示，主要根据上司的指示采取相应的行动。 ＋ b 仅对岗位职责范围内的常规事项进行决策，出现疑难问题需向上司请示，任务完成后需经上司审核。 ＋ c 对所管理的工作单元中的常规事项有决策权，对疑难问题有一定的决策权，但在采取行动前仍需取得上级批准。 ＋ d 接受上司的方向性的指示，一般对职责范围内的事项不需请示，只向上司汇报大体工作进展，同时可对下属所作的决策进行评价和审批。 ＋ e 在公司总体方针与策略下，负责制定可对多个部门产生一定影响的决策，在作出决策前可以征询公司高层领导的意见，但仍须对决策负责。 该因素旨在评价岗位所要承担的制定决策的职责。其判断基准以制定决策或判断分析的复杂程度判断。 职责和影响——制定决策的职责（2/4） 岗位评价体系说明——评价因素及评价等级说明（6/10 ） 第*页 该因素旨在评价岗位所要承担的