旅客乘车条件.pptx

— 高速铁路旅客乘车条件 管理工程系 郭凤丽;话说，唐僧带着他的三个徒弟走在去往西天取经的路上，走着走着发现一个宏伟的大门。;;于是师徒几人向火车站走去~~;;八戒来到了售票厅，买到了四张车票到乌鲁木齐车站。 高高兴兴地回去找师傅了。; 白龙马坐不了高铁，唐僧就让他带着行李、大家的兵器飞到乌鲁木齐站等着他们。师徒四人来到候车大厅等着高铁的到来。 ;还有20分钟高铁就要检票了，大家陆陆续续的开始去检票口了。;;同学们，我们给八戒出出主意吧，当开车前车票丢失，我们该怎么办呢？;车票丢失该怎么办？ 车票丢失分两种情况： ;一.车票丢失;办理流程：（1）.携带有效身份证原件，提供原车票乘车日期，购票地车站名称，重新购买新车票，新车票发售后，原车票失效。如果身份证丢失可以到车站办理临时身份证明乘车，也可用学生证，户口本，居住证（带照片）等有效证件购买。;（2）旅客持新票乘车时， 向列车长及时声明；到 站前经列车长确认该席 位使用正常将开具客运 记录交给旅客。;客运记录样本：;（3）旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收手续费，一般为2元。;（4）代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效证件原件；没有购票时所使用的有效身份证件时，须持新车票和代办人的身份证和乘车人的身份证复印件。;