世界500强企业理念.docVIP

“Good food,Good life!”（通过提供优质的食品，为人类的健康生活作出贡献）——雀巢公司 永远由现在开始。——花花公子 日事日毕，日清日高。?——海尔质量上乘、服务周到、地方清洁、物有所值。——麦当劳金科玉律我们的血管里流的不是血，而是可口可乐。——可口可乐的理念我们想要一个有意义的公园，一个使家庭团聚的地方。——沃特·迪斯尼公司 沃特·迪斯尼公司任何时候，当务之急就是顾客服务更上一层楼。——摩托罗拉公司危机之中自有良机。?——摩根公司我要为大众生产汽车。它大得足够一家人乘坐，但也可以小得只要一个人开动和维护就够。?——福特公司产品与产品的差异，在于细节。?——SONY公司每一个微小的细节都值得企业密切关注，每一个细小的行动都是企业管理工作中的有机组成部分。只有对它给予足够的关注，修正细小的偏差，企业才能成就宏图伟业。?——沃尔玛公司管理是树，品牌是挂在树上的果子，细节是大树的枝叶，放弃细节就等于打完大树的树叶，大树再也结不出美丽的果实。?——JVC公司作为产品，必须一开始就表现出它的与众不同。这种与众不同不是仅仅通过夸大的不属实的广告宣传就能实现的，真正有效的方法是在细节上加以处理。——星巴克公司21世纪的竞争是细节的竞争。只有把每一个细节做好，做得与众不同，企业才能在激烈的市场竞争中拥有竞争力，才能生存和发展。?——日本东京贸易公司实现高质量就要对产品的所有零件的细节进行检验，保证企业基业长青。?——奔驰汽车中国联通：让一切自由联通。阿里巴巴：让天下没有难做的生意。阿里巴巴定位于服务中小企业。对于那些资金实力有限、渠道尚不够深广的的中小企业来说，让“天下没有难做的生意”的口号确实诱人。三星的经营理念是：。三星的核心价值观是：人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢。联想：世界的联想。索尼：永远争第一，永远不模仿他人，产品与产品的差异，在于细节。旧口号：尝尝欢笑，常常麦当劳?新口号：我就喜欢！——麦当劳国美：有国美的地方就不能有其他家电连锁店。百度：作中国人自己的搜索引擎?最大的中文搜索引擎。亲近生活,美化生活诚而四海通达信则无所不能 希尔顿 顾客是企业的生命，为了保持顾客高水平的满意度，我们不断地听取评估顾客意见，在我们所在的各个国家实行公平的制度来处理顾客投诉并尊重消费者权利。 　　马里奥特 　　马里奥特酒店优质服务的声誉来自马里奥特创立并长期秉承的传统，酒店简单的服务目标“食物好，服务好，价格合理。” 　　?-不遗余力的为顾客着想Do Whatever it Takes to Take Care of the Customer 　　?-对顾客无微不至的关心Pay extraordinary attention to detail 　　?-以硬件环境为荣Take pride in their physical surroundings (Marriot) 　　圣丹特 　　圣丹特客户方针，我们酒店的效益来自我们客人的满意体制，这也是作为一个旅馆行业中最大的、最重要的体系。先进的数据、资料将会衡量出产品和服务的质量。同时也直接关系到客人对酒店的满意程度和是否会再次光临。 　　香格里拉 　　我们要把赢得客人忠实感作为事业发展的主要驱动力，体现在： 　　─始终如一地为客人提供优质服务。 　　─在每一次同客人接触时，令客人喜出望外。 　　─行政管理人员与客人保持直接接触。 　　我们的使命宣言：为客人提供物有所值的特色服务 和创新产品，令客人喜出望外。 　　雷迪森 　　雷迪森的目标是100% 的顾客满意率，如果你对某项服务不满意，请让我们知道，我们将对其进行纠正否则你可以不付款。 　　海天 　　海天经营理念：为顾客创造价值Create value for guests;海天服务理念：海天之间一个家Hai Tian is a home away from home 酒店文化标语集锦 微笑是我们的语言，文明是我们的信念。 　　语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位 　　为更专业的服务,我们精益求精 　　企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持 　　善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势 　　成功者找方法，失败者找籍口。 　　没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。 　　品管提高信誉，信誉扩大销售 　　创优质品牌，铸一流企业形象 　　管理始于训练，止于训练 　　有效推行品管，必须全员参与 　　确立标准是品质管制的第一步 　　以人为本，以德为本。 　　点滴改进，超越自我。 　　顾客至上，利润第二。 　　唯才是用，公私分明。 　　铁的纪律，爱的管理。 　　服务宗旨：“让我们服务得更好”。 　　服务准则：热情、礼