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云计算激变五种管理模式云计算、大数据无处不在，谷歌为首的互联网企业，把它当作一种产业商业机会，阿里巴巴等服务商把它当作“平台公司的商业模式”。云计算正将管理活动从内部的、自我的、独立的控制，转型为外向的洞察—客户的实时变迁、最终客户的新变化、供应商新技术投入使用、资金成本的变化等等。云计算的重要性在于解决企业管控的复杂性：对资源配置动态化、需求服务自助化、服务可计量化、资源的池化和透明化。 云计算，正在引爆企业管理五大变革：组织架构，将从金字塔变转为具有活力的自组织模式；决策模式，将从原先的交通警察模式转为自觉的环岛模式；人力资源，将从繁复低级别的管理转为更高管理效率的虚拟外包模式；供应链管控，将抛弃一切复杂的程序，转为开放协调的社交化模式；运营管理，将整合社会资源，降低风险。 云管理之于互联网企业的好处，已在传统企业身上逐步体现。受制于钢铁周期的宝钢集团，正在通过云管理，提升资产利用率、业务速度，改善办公方式和能耗控制；而受制于创新效率的美国礼来药业，通过引入云管理，提升了新药的研发创新速度和效率。 转型期的大部分企业，头上都顶着一个天花板，谁都打不破。现在，可以尝试一下云计算，也许它套着高深知识的外衣，你一时还很难读懂，但不要紧，你只要看云计算给企业的5个基本管理模块带来什么重大变化，创造什么价值，届时，你就懂它了。?? ■ 文 / 郭昕 *? 薛红吉 *? 付云? 沈伟民 集旗下所有白电产品向格力挑战的美的，连年败北，2012年在总营业收入上，更落差了320.14亿。美的千亿桂冠，现在落到了格力的手上。 相比格力与美的硬性竞争，我们更应关注的是后5年的趋势，而这个趋势将被云计算左右。云计算到底是什么？为什么企业一定要和它有关系？ 在格力推出第一款基于云计算的空调“e炫”之后，宣告了传统制造已死，新型制造将生。这一产品是一种基于云计算的“穿越式”产品：通过无线传输与格力业务平台、用户手机之间，形成了一个巨大的交互智能网络，用户通过手机或互联网输入指令，就能冲破时空阻隔，对家庭空调的开关、模式、温度、风速、扫风等功能进行全方位远程操控。 这看起来似乎很玄妙，美的也可以学会，但美的需要引进云计算，以及决心利用云计算的契机，对内进行一场管理变革。这些管理变革将首先从什么领域开始？??组织架构：自组织模式 “因为信任，所以简单。”这是马云在5月10日卸任阿里CEO时，对台下80后、90后员工讲出的一句关键的话。但有没有想过：马云对阿里的年轻人，为什么能信任？他们之间关系为什么一定就简单？??? 因为，马云对阿里进行了两轮重大的组织变革，而最近的一次组织变革所释放出的活力，让他有理由相信，这个庞大的阿里系，已做到“去马云化”。 这两轮变革分别是：第一轮，分拆原B2B公司，推出淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业和阿里云等7大事业群；第二轮是在前者基础上，再度细分，编成天猫事业部、物流事业部、航旅事业部、消费者门户事业部、聚划算事业部等在内的25个事业群。 从原先大一统的臃肿组织架构，通过7个事业群的分化，再到25个独立事业群的深度细分，马云将阿里金字塔组织模式，彻底变革成了扁平化。因阿里已无需企业英雄的存在，各部门拆除了身边的藩篱，主动进行业务沟通、分享、整合与拓展。 马云的这套变革，是当今很多企业最难实现的。难在何处：企业家是否真心放权，是否愿意将权力从组织的顶层下放到底部？据马云说，为了推出这套组织变革，他用了13年。 多数中国企业要构建新型的企业管理形态，必然要复制马云的组织变革，但很多企业家会说，马云用13年变革，我们能否承受？ 云计算能加快组织变革。先让我们回溯一下对组织管理的传统概念，直白说，就是企业为战略目标，按领导关系进行垂直架构。但如今，在沟通替代一言堂、协作替代命令、信息共享和交换取代号令等新型管理理念趋势下，金字塔组织模型将遭遇巨变。那么，云计算为什么能打破固有的组织管理模型，且将改变什么？ 我们看一个民间的商业组织案例：??在杭州有一家叫“微信出租车车队”的组织，组织里的100多位司机隶属不同的出租车公司，但通过微信，他们自发地联系在一起，摒弃了原来依赖出租车公司被动分配的方式，通过微信群来接受客人的预约，并自主调配车辆。 该车队没有领导和员工之分，但他们实现了不可思议的自我组织、协调、分工，更重要的是，司机们的整体月收入提高了 20% 以上。 从该案例，我们看到什么？微信本身就是一个云计算工具，而“微信出租车车队”里的每个人都是一个“自组织”，把他们联系在一起的，是微信里的租车信息，他们在群里阅读、分享、抓取信息，去实现总的战略目的—载更多次数的客人，增加更多的收入。 可以看到，一个企业在引入云计算后，势必首先打破的是金字塔组织模式，并分化成为众多类似“微信出租车车队”的自组织。