信息咨询第一章绪论.pptxVIP

绪论 课程名称：信息咨询学 学分：2；周课时：2。 教学内容 教学方法 教学参考书 考试与报告 信息咨询内容要点 第一章 咨询学相关理论问题 第二章信息咨询的性质与基本类型 第三章信息咨询研究方法论 第四章信息咨询工作程序 第五章咨询研究报告 第六章信息咨询机构产生与发展 第七章咨询信息源的作用与类型 第八章 网络信息咨询 第九章咨询学学科体系建设相关问题 第十章信息咨询人员的素质和行业准则 第十一章信息咨询事业发展 第十二章信息咨询管理 咨询案例 咨询书架 第一章信息咨询基本理论(2课时) 1.1 咨询的含义；咨询的概念及其演变； 1.2信息咨询特点、内容、要点、形式和作用。 1.3 信息咨询的性质、职能 1.4信息咨询活动运行规则和方法 第二章信息咨询的性质与基本类型（2课时） 2.1信息咨询类型的划分 2.2 参考咨询 2.3管理咨询 2.4科技咨询 2.5 工程咨询 第三章信息咨询研究方法论（2课时） 3.1信息咨询研究及其方法论 3.2信息咨询研究的基本原则 3.3信息咨询研究方法体系 3.4定性分析方法和定量分析方法 第四章信息咨询工作程序（4课时） 4.1信息咨询工作程序； 4.2信息咨询工作准备阶段 4.3信息咨询工作实施阶段 4.4咨询方案指导实施阶段 咨询方式 企业咨询 企业内部咨询 企业外部咨询 企业上级主管部门指令性咨询 技术性咨询 技术门诊 建议性咨询（顾问） 客户研究报告 出版物咨询 刊物 手册 指南 咨询工作程序 三阶段 四环节 工作程序 三阶段 准备阶段 确定咨询课题 进行课题调研 咨询方与委托方共同工作 正式咨询阶段 分析研究 制定改善方案 签定指导合同 实施指导阶段 提出咨询报告 实施指导合同 落实咨询成果中的改进方案 四环节 调查研究环节 科学处理环节 综合分析环节 专家论证环节 工作程序 咨询委托 委托申请 委托洽谈 委托方式 加纳全国发展方式 咨询招标 咨询招标方式 咨询招标程序 对投标公司的选择标准 咨询合同 咨询计划书 咨询成果 评定 评价标准 咨询收费 咨询工作规范 咨询报告书 第五章咨询研究报告（2课时） 5.1咨询选题报告 5.2咨询计划书 5.3咨询方案报告 5.4咨询报告 第六章信息咨询机构产生与发展（2课时） 6.1中国古代的智囊； 6.2世界咨询机构的兴起； 6.3信息咨询机构产生的社会背景与形成条件； 6.4信息咨询机构的类型。 6.5咨询机构的管理模式与服务方式 6.6中介组织与猎头公司（中介组织、经纪人、猎头公司） 第七章咨询信息源的作用与类型（4课时） 7.1咨询信息源的构成； 7.2咨询信息源的作用： 7.3咨询信息源的类型。 7.4传统纸质信息源（字辞典类；百科全书类；年鉴与指南类；数据与图表类；报刊资料检索类。） 7.5电子光盘信息源（光盘数据库；脱机批处理数据库；电子咨询服务的框架模型。） 第八章网络信息咨询（2课时） 网络信息咨询概述 网络信息咨询的要素分析 网络信息咨询方法与模式 中国网络咨询业现状及前景 网络信息咨询活动的相关问题 信息咨询服务业的发展战略 专题:国外信息咨询业发展概况 现状 概况  国外咨询业发展阶段 国外咨询业发展特点 研究上的超脱性 跨学科研究 三位一体格局 非盈利性 机构的独立性 组织管理 经验启示 政府对咨询业的高度民主重视与扶植 有明确的政策、法令作为咨询业发展的保障 重视人才培训和基础建设 第九章 咨询学学科体系建设相关问题（2课时） 信息咨询学相关基本理论问题 咨询学科史 咨询学研究内容体系构成 第十章咨询产业发展（2课时） 信息咨询业的产生和发展； 信息咨询业的现代化发展； 咨询产业；结构与规模效益 信息咨询业的基本政策。 咨询国际化（背景、抉择、条件、趋势等）等。 专题：项目咨询与项目评估研究 项目咨询的意义和内容； 项目可行性研究咨