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O2O模式下电子商务教学方案的设计与实施 　　摘 要：本文简要阐述O2O教学模式的概念及特点，并对开展O2O教学模式教学模式的必要性、可行性进行分析，以高职电子商务专业《国际贸易实务》课程为例提出其在O2O教学模式下教学方案设计思路及实施方案，以期对移动互联网O2O教学模式下其它课程教学方案的设计与实施提供一定借鉴。 　　关键词：移动互联网；O2O教学模式；教学方案；国贸实务 　　一、O2O教学模式概念及特点 　　O2O模式，即Online to Offline，由Alex Rampell于2011年8月提出，是一种线上和线下结合的新型商业模式。最初应用于电子商务领域，是线上购买与线下体验相结合的一种新型消费方式。宽泛而言，O2O模式的关键在于通过互联网技术，特别是移动互联技术将线上线下活动有机结合，创造出新的价值。从该角度看出，既然O2O模式在生活服务、社会营销、传统零售等多个领域应用并取得很高的经济效益，那将O2O模式应用于教育领域必然会给教育领域带来重大改变。 　　O2O模式应用于教育领域时间段，研究文献比较少，大多集中于研究不同视角下O2O教学的应用研究，因此对于O2O教学模式的概念没有统一标准描述。O2O教学模式，将电子商务的理念运用到教学中，利用互联网技术，综合线上、线下的优质教学资源，构建双向互动的新型教学模式。O2O是一种在线学习与课堂学习相结合的混合教学模式，实现了教学内容、教学方式、教学地点及教学。 　　时间的改变。2015年年初，宁波市专业首席教师闵亨锋老师率先提出O2O课堂教学模式：“O2O课堂是在课堂教学中采用线上和线下相结合的教学方式，同时将教学活动拓展到课前、课后，形成学生与教师低结构化相互交流、共同分享的课堂生态圈。”本文采闵亨锋老师O2O教学模式概念。从闵亨锋老师给出的O2O教学模式概念可以看出该教学模式具有极强的交互性、及时性、人性化、碎片化等特点。 　　二、移动互联网环境下高职院校采用O2O教学模式的必要性 　　2016年10月，本文作者通过对烟台地区4所高职院校20名教师和200学生进行问卷调查和实地访问调查，汇总调查结果发现，学生上课玩手机问题成为困扰教师课堂教学的首要问题。学生管理工作人员和教学管理工作人员分别对学生和教师针对手机问题提出了系列对策，比如课前学生把手机放到指定位置，杜绝学生上课看手机，教师课堂上要严抓手机问题，严格防控学生看手机问题。这种做法本质上是把手机看成洪水猛兽，严加控制，并未思考如何因势利导利用移动互联网时代智能手机移动性、交互性、及时性等优势为服务教学。因此，高职院校在移动互联网环境下采用O2O教学模式具有很大必要性。 　　三、移动互联网环境下高职院校采用O2O教学模式的可行性 　　2016年10月，本文作者通过对烟台地区4所高职院校20名教师和200学生进行问卷调查和实地访问调查，汇总调查结果发现，四所高职院校均已覆盖WIFI网络，学生入学时均必备智能手机至少一部，智能手机的普及率为100%，这为开展基于移动互联网O2O教学提供了硬件基础。蓝墨云班课、移动教学、四位一体等多种APP为高职院校采用O2O教学模式教学模式提供了软件基础。此外，调查发现高职教师、学生更愿意接受创新、灵活的教学方式，这些软硬件条件均为移动互联网环境下高职院校采用O2O教学模式推广提供了可行性。 　　四、《国际贸易实务》教学方案设计 　　高职电子商务专业《国际贸易实务》课程注重实践性、操作性，整门课程设计思路以进出口业务流程为主线，对企业外贸业务员岗位进行充分调研提取典型工作任务，结合阿里国际平台实际操作流程、步骤，把课程分为交易磋商与书面合同、合同条款拟定、进出口合同履行三大模块，每个模块下分配具体任务，每个任务根据移动互联网O2O教学模式需要准备材料清单。整个课程设计如图所示。 　　五、《国际贸易实务》教学方案实施 　　移动互联网环境下《国际贸易实务》课程O2O教学方案分为三个阶段进行实施。第一阶段是课前，教师将学习任务单、微课视频、课件发送到智能手机终端相关软件上，学生在智能手机上查看任务单并运用视频、课件资料来完成任务，然后将完成的任务单传回智能手机相关软件，教师查看已完成任务单。第二阶段是课上，教师首先根据任务单完成情况针对性进行教学，学生进一步解决完善任务单，直到90%及以上学生正确完成任务单问题。其次，教师针对重点、疑难点发送相关讨论问题和案例到智能手机终端相关软件上，引导学生进行分组讨论，进一步加深学生对重点、疑难点内容的理解。第三阶段是课后，教师发布每个任务的拓展练习题和通关测试题到智能手机终端相关软件上，学生在线或下载完成后进行提交，学生对照自评表进行自评，教师根据学生课前、课中、课后表现对其进行综合评价。《国际贸易实务》教学方案实施过