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上海市网络书店发展的制约因素分析 　　摘 要：近年来随着“互联网+”概念的提出，实体书店也逐步适应时代发展的潮流，开始转战网络销售。作者将以上海市网络书店发展的制约因素作为研究对象，选取九个制约上海市网络书店发展的主要因素，并通过对这九个因素进行ISM方法分析，找制约网络书店发展的关键因素，从而进一步对网络书店发展存在问题进行分析，提出促进网络书店发展的策略。 　　关键词：网络书店；制约因素；ISM分析法 　　在十二届全国人大三次会议上李克强总理在政府工作报告中指出，新兴产业和业态是商家的竞争高地，“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”网络销售方式的出现，为实体书店的发展带来一线生机，因此也受到了各个实体书店的追捧，一时间网络书店变得炙手可热，然而如何去经营好一家网络书店，却还需做更多的科学研究和分析。 　　一、选取制约因素 　　下面我们将对以往学者提出的对于网络书店的制约因素进行分析归纳和总结，学者肖绍清认为制约网络书店发展的14个主要因素有信息基础设施落后、信用消费不发达、配送体系不健全等，而鲍克忠则认为网络书店的主要制约因素是安全性、商业信用的建立及支付方式落后。陈蓉、徐红则认为制约现在网上书店发展的主要因素为信息流不通畅，资金流不健全，物流不