在思科无线局域网中使用Apple设备的企业最佳实践（2016版）-Cisco.PDF

在思科无线局域网中使用 Apple 设备的企业最佳实践 适用范围 2 背景信息 2 无线局域网注意事项 2 服务质量 11 应用可视性与可控性 18 Apple 设备漫游增强功能 21 使用Apple 设备通过思科WLAN 提供Wi-Fi通话功能 28 通过思科WLAN 支持Apple Bonjour 29 了解您的无线环境 31 在思科WLAN 上使用Apple 设备的最佳实践总结 35 更多信息 37 Revised: July 12, 2016, 适用范围 本文档面向负责设计、部署和管理思科无线局域网(WLAN)的IT专业人员。本参考设计指南包含根据思科和Apple 的联 合建议所做的更新，该建议的重点是针对基于控制器的思科无线局域网进行集中式（本地）模式配置。本文档假定读者 具有一定的思科WLAN组件和功能的实际使用经验，并且了解基础的IP 网络和IP语音(VoIP)知识。最佳实践涵盖设计 注意事项、推荐的网络设置和配置指南，从而为使用思科无线局域网的Apple 设备提供最佳服务，同时保持基础设施的 安全性。 本文档将重点介绍通用最佳实践、不同使用案例中的控制器配置，以及专门为运行iOS9.0操作系统或更高版本的iPhone、 iPad、iPod 等Apple iOS 设备提供的指南。 根据现有的企业最佳实践以及思科和Apple 的联合建议，所有业务关键型和/或任务关键型企业应用已不再适合使用2.4 GHz频段。思科和Apple 强烈建议为Apple 设备使用纯5GHz(802.11a/n/ac)无线网络。5GHz 网络布局是所有Apple 设 备的最佳实践，因此本文档的重点将完全围绕此内容展开，而不会提供纯2.4 GHz 网络或双频段网络的相关建议。 背景信息 当今，在自带设备(BYOD)时代浪潮的有力推动下，最终用户纷纷开始携带可连接Wi-Fi 网络的个人设备。现在，在大多 数工作场所，一位用户至少携带2-3部支持无线功能的设备，此类现象比比皆是。这就要求IT管理员在设计和开发Wi-Fi 基础设施时，必须适当地权衡和满足开放式网络接入环境的需求，同时不降低网络资源的安全性。 除了安全问题以外，这些环境中还存在其他许多挑战，包括服务质量、2.4GHz 与5GHz无线电覆盖、无线接入点场景中 的客户端漫游，以及无线网络中存在传统客户端设备。随着员工越来越多地在个人设备上使用业务关键型应用，普及无线 连接迫在眉睫，与此同时还需确保迅速响应的应用性能。 在当今的企业环境中，Apple iOS 智能手机和平板电脑拥有可观的使用量。为确保向Apple 设备提供最佳服务，有许多不 同的因素需要考虑，包括射频环境、客户端连接、网络可视性、服务质量和网络监控。本文档围绕这些因素，提供与配置 思科无线局域网控制器(WLC)相关的重要准则。 无线局域网注意事项 在生产环境中的Wi-Fi 等共享介质上部署实时应用（例如，WLAN 语音[VoWLAN]）需要经过慎重规划、考虑和设计。 许多管理员被要求在现有无线基础设施上添加VoWLAN，而这些基础设施原先的设计目的与VoWLAN 完全不同。还有 些管理员面对的情况较为有利，他们可以从头开始设计基础设施，从而在最初的设计中就把VoWLAN纳入考虑范围。这 两条路径都会给管理员提出一个重要问题：如何确保在思科环境中提供最佳的最终用户体验？ 为提升将设备用作VoWLAN 客户端时的连接性，Apple 不断增加对行业标准技术的支持；不过，有些增强功能只能在特 定Apple设备和iOS软件版本中得到支持。要通过调整来挖掘网络的最大潜力，必须要了解预期在无线网络中使用怎样的 Apple 设备（和iOS 版本）。为协助开展此过程，Apple 通过维护一系列知识库文章列出了各种设备支持的各项技术，具 体请参阅通过iOS进行的Apple 漫游(AppleRoaming oniOS) 文档。 虽然从AppleiOS6.0更新开始就已引入许多企业功能（例如，802.11r和802.11k），但Apple建议将所有设备升级至最新 的iOS 9 或更高版本。 2 注释 有关适用于Apple 设备的802.11和企业功能的详情，请参阅设备分类表：/ c/en/us/td/docs/wireless/controller/technotes/8-0/device_classification_guide.pdf Apple 设备使用思科 WLAN 的射频设计指南 无线局域网(WLAN)部署的第一步是确保在开始所需的操作之