民航服务礼仪期中考试试题.docVIP

航空服务礼仪期中考试试题 一、填空题（共14分） 1、中国最早的三部礼书为《 》、《 》和《 》。 2、正式场合入座时应从（ ）侧入，（ ）侧出。、?单选题每小题2分，共分。）、正统的女士西装套裙下摆长度应（ ） A、膝盖以上 B、到膝盖 C、刚过膝盖 D、至小腿肚、多选题（在每题的备选答案中，至少有两个正确答案，请把你认为正确的答案填入括号内。漏选、多选均不给分。每题3分，共分。）、以下介绍顺序不正确的是（ ） A、将男士介绍给女士 B、将晚辈介绍给长辈 C、将职务高者介绍给职务低者 D、客人抵达时将主人介绍给客人 、以下握手礼节不正确的是（ ） A、社交场所女士先向男士伸手 B、日常生活中晚辈先向长辈伸手 C、工作场合职务低者先向职务高者伸手 D、来宾抵达时，主人先伸手 、以下佩戴首饰的做法是（ ） A、所有首饰要同质同色 B、 C、手链与手表不可同戴一只手上 D、黄金项链白金耳环 、行握手礼的忌讳有（ ） A、跨门槛握手 B、多人交叉握手