汕头联谊礼仪培训中心礼仪专家陈婵燕谈青年志愿者礼仪风范青年志愿者礼仪风范讲座教案.docVIP

汕头联谊礼仪培训中心礼仪专家陈婵燕谈青年志愿者礼仪风范 《青年志愿者礼仪风范》讲座教案 礼仪是社会进步的产物，是个人自我形象、气质和文化素养的外在表现，她体现着一种社会要求和时代精神,是一个单位或团体的形象体现。今年“4．25”大型经贸活动,我市将有近300名青年志愿者为大会提供各种服务，他们作为汕头特区这座美丽城市的文明使者,向来自各地参加经贸活动的客人展示特区人的风采,成为城市的第一张“名片”和活动的亮点。如何让这支队伍有出色的表现，充分体现高素质、有品位、讲礼仪、懂礼节，具有良好精神面貌和礼仪素养，礼仪知识的传播及培训，就显得十分重要。 汕头联谊礼仪培训中心首席礼仪培训导师陈婵燕应邀为本次活动培训的主讲老师，特设以下讲课提纲 讲座题目： 《亮文明城市名片 展志愿者风采》 ——礼仪专家陈婵燕谈青年志愿者礼仪风范 授课内容 一、打造青年志愿者的黄金形象 1、什么是礼仪 2、注重礼仪的重要性——第一印象的三个特征性 3、影响个人形象的若干现象 4、打造黄金第一印象 A．个人仪表仪容——容光焕发、神采奕奕、干净利索、整洁清爽、 B．衣饰外装——工整、洁净、简洁、和谐 C．神情风貌——礼貌、诚恳、友善、谦恭、亲切、自然 D．行为举止——落落大方、彬彬有礼 E．语言谈吐——文雅亲切、礼貌得体 F．几种不雅的动作、姿态以及接待服务中必须特别注意的个人形象 问题 G．规范使用礼貌用语，